Vorteile von SPM-Benchmarks

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die SPM-BenchmarksDie Anwendung vermittelt Ihnen ein allgemeines Verständnis Ihrer Leistung im Vergleich zu Ihren Kollegen.

    Globale Anonymität
    Betrachter in Ihrer Organisation haben Zugriff auf SPM-BenchmarksFür Ihre Organisation. Die globalen Benchmarks sind jedoch anonym und enthalten keine Unternehmensinformationen.
    Branchenvergleich
    Verwenden der Dropdown-Liste „Vergleichen mit“ auf SPM-BenchmarksDashboard, filtern Sie die Benchmarks-Ergebnisse nach Branche, ServiceNowAnwendergröße oder geografische Region, um die Ergebnisse für Ihre Organisation relevanter zu machen.
    • Die Branche wird basierend auf dem Standardbranchencode im Account-Datensatz des Unternehmens ermittelt.
    • Die Anzahl der Anwender wird durch die Anzahl von bestimmt ServiceNowAktive Anwender im Unternehmen. Sie können Ihr Unternehmen mit ähnlichen Größen vergleichen ServiceNowImplementierungen, um ein Verständnis über Ihr Unternehmen zu erhalten.
    • Die Region wird basierend auf dem Feld Region in der Unternehmenstabelle festgelegt.

    Wenn eine Filterkategorie weniger als 20 Teilnehmer umfasst, werden die entsprechenden Daten in der Kategorie Other (Andere) angezeigt.

    Trends
    Sie können die Ergebnisse aller veröffentlichten KPIs sowie die letzten sechs Monate des Verlaufs anzeigen.

    Verwenden Sie die Trenddaten, um zu bestimmen, was gut funktioniert und was verbessert werden muss.

    Berichte
    SPM-Benchmarks Berichte werden monatlich aktualisiert, die im PDF-Format heruntergeladen werden können. Es wird eine E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden gesendet, sobald neue Daten verfügbar sind.