ServiceNow AI Agents は、インシデントを即座に分類し、情報を関連付け、チームが迅速に修正に取り組めるようにします。
AI エージェント ITSM インシデントのトリアージと分類 インシデントの解決をより迅速にし、一貫性をもたせます。ServiceNow AI Agents は、カテゴリ、サブカテゴリ、構成アイテム (CI) を自動的に割り当てながら、関連する重大なインシデントや問題にリンクさせ、トリアージを簡素化して解決を迅速化します。
代替
インシデントの解決の最適化 インシデントカテゴリ、サブカテゴリ、CI を自動的に割り当てます。インシデントを関連する重大なインシデントや問題にリンクさせます。インシデントのトリアージを簡素化して強化します。 Video CTA 今すぐ視聴する
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