Bill McDermott は、エンタープライズソフトウェア史上、最も急速な有機的成長を遂げた企業、ServiceNow の会長兼最高経営責任者 (CEO) です。McDermott が 2019 年に入社して以来、ServiceNow の通年収益は 3 倍近く増加し、2 年連続で Fortune 500 リストにもランクインしています。

ServiceNow に加わる以前は、ヨーロッパ最大のソフトウェア会社である SAP 社で CEO を務めていました。その在任期間中、SAP の市場価値は 390 億ドルから 1,630 億ドルへと上昇しました。全国的なベストセラー『Winners Dream (勝者は夢を見る)』の著者である McDermott は、徹底して顧客関係を重視することで知られています。Xerox 社、Gartner 社、Siebel Systems 社など、業界を代表するブランド企業での輝かしいキャリアを持つ、最も高く評価されるビジネスリーダーの 1 人です。現在は、Zoom 社で取締役会のメンバーを務めています。

AI イノベーションの複数のフェーズを指揮してきた McDermott は、すべてのワークフローにインテリジェンスを組み込む着想を ServiceNow にもたらしただけでなく、業界のビジョナリーと提携して、デジタルビジネスへの道筋を短縮しています。McDermott の指揮のもと、ServiceNow はビジネストランスフォーメーションの AI プラットフォームとなり、1 つのプラットフォーム、1 つのアーキテクチャ、1 つのデータモデルで、人、プロセス、データ、デバイスをつないでいます。

さらに McDermott は、エンタープライズソフトウェアの分野で 21 世紀を代表する企業になるという 1 つの志のもと、26,000 名を超える ServiceNow の全従業員をまとめています。当社のハングリー精神と謙虚さの文化は、Fortune 100 Best Companies to Work For、American Opportunity Index、Forbes Most Trusted Companies in America、Fortune World’s Most Admired Companies、Glassdoor Best Places to Work で評価されています。