Jeff Hausman は、ServiceNow のテクノロジーワークフロー製品担当 Executive Vice President 兼 General Manager であり、サービス管理 (ITSM)、運用管理 (ITOM)、資産管理 (ITAM)、戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) を網羅し、世界中の企業のデジタル運用を強化する同社最大の製品ポートフォリオを率いています。

30 年以上にわたり、エンタープライズテクノロジープラットフォームの構築と拡張に携わってきました。そのキャリアにおいて、グローバル製品およびエンジニアリングの大規模な組織や、インフラストラクチャ、オペレーション、セキュリティ、データ管理の市場で数十億ドル規模のビジネスユニットを率いてきました。

ServiceNow に入社する以前は、PagerDuty 社の Chief Product Development Officer を務め、同社のオペレーションクラウドプラットフォームでプロダクト管理、エンジニアリング、設計のリーダーを担当しました。さらに遡ると、Samsara、ServiceNow、McAfee、Symantec/Veritas、Hewlett-Packard の各社でシニアリーダーを歴任し、キャリアの出発点は Booz Allen Hamilton などのコンサルティング会社でした。スタートアップテクノロジー企業の CEO 兼 COO としても活躍しています。

そのキャリアを通じて、SaaS やクラウドプラットフォームの台頭から今日の AI やエージェント主導型エンタープライズシステムへの移行まで、主要な業界の変革において成長とイノベーションを推進してきました。組織のレジリエンス、インテリジェンス、自動化を強化しながら、業務の進め方を変革する顧客満足度の高い製品を提供することに注力しています。

クレアモントマッケナ大学で数学と経済学の 2 つの学位を取得し、ダートマス大学タック経営管理大学院で MBA を取得しています。ベイエリア在住で、趣味は旅行、スキー、テニスです。