Jim Lesser は、優れた企業を象徴的なブランドへと進化させるために ServiceNow に入社しました。卓越したチームの力によって、その取り組みは着実に前進しています。ServiceNow は、Kantar BrandZ の 100 Most Valuable Brands (世界で最も価値のあるブランド 100) で 41 位にランクインし、Glassdoor の Best Places to Work (最も働きがいのある企業) では 3 位に選ばれ、さらに Interbrand の「Brands to Watch (注目すべきブランド)」にも名を連ねました。Lesser は、戦略、クリエイティブ、広告、エクスペリエンス、コンテンツ、ソーシャルメディアやスポンサーシップ、さらにはソートリーダーシップに至るまで、あらゆるタッチポイントでブランドを構築するグローバルチームを率いています。

キャリアの第一歩は、ニューヨークの広告代理店での受付業務でした。その経験は、優れたアイデアに対する彼の考え方すべてを形づくりました。アイデアは、フロントデスクを含め、どこからでも生まれ得るという信念です。Lesser は、広告業界では数少ない、クリエイティブディレクターから CEO の役割へと転身した人物の一人であり、BBDO San Francisco を率いて急成長期を導きました。CEO 在任中、同社は事業規模を 300％ 拡大し、LinkedIn、Meta、Wells Fargo、HP、ServiceNow といった企業の獲得を通じて、利益率を倍増させました。この経験を通じて Lesser は、ブランドの構築にとどまらず、ビジネスを前進させるチームやカルチャーをどのように築くべきかを学びました。現在は、戦略、クリエイティビティ、そしてストーリーテリングの重要性がこれまで以上に高まる B2B の世界に、B2C のブランド構築で培った知見を持ち込んでいます。