ServiceNow のグローバルカスタマーオペレーション担当社長である Paul Fipps の経歴をご覧ください。
Paul Fipps グローバルカスタマーオペレーション担当社長 略歴をダウンロード (PDF)

Paul Fipps は、20 年以上、テクノロジー主導のビジネストランスフォーメーションを推進してカスタマーエクスペリエンスを強化し、成長を加速させてきました。ServiceNow のグローバルカスタマーオペレーション担当社長として、グローバルセールス、カスタマーサクセス、パートナーエコシステム、フィールドオペレーションを率い、ServiceNow AI Platform を通じて価値を引き出すことができるように組織を支援しています。

直近では、ワールドワイドセールスの EVP を務め、グローバル市場開拓チームを率いて ServiceNow の成長エンジンの拡大を支援しました。以前は、価値実現の促進ソリューションである ServiceNow Impact を開始しました。Global Industries and Strategic Growth 担当社長として、グローバル顧客とソリューションを共同で構築しながら、企業収益の 40% を促進しました。

ServiceNow に入社する前は、Under Armor 社の最高エクスペリエンス責任者を務め、グローバルな DtoC、コネクテッド製品、デジタルエクスペリエンスを監督していました。ミッション第一、チーム第二、自分は第三というリーダーシップのアプローチは、米国陸軍での勤務経験から形成されました。Fipps はボルチモア大学で情報システムの理学士号と MBA を取得し、ウォートンスクールの上級経営プログラムを修了しています。
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