Pure Storage 社は 2014 年から ServiceNow のテクノロジーを使用しています。 ハードウェア要求とオンボーディングのためにまず IT Service Management を導入し、新機能とソリューションの進化に応じて、追加で機能を展開してワークフローの簡素化と自動化を実行しました。
Pure Storage 社は ServiceNow を同社における「プラットフォームのプラットフォーム」として確立した後、ソリューションから最大限の価値を引き出したいと考えました。 同社は、顧客に革新的なエクスペリエンスを提供しながら従業員の生産性と成果を高めることを目指しました。
ServiceNow で一緒に仕事をした人は誰もが優秀で、Impact チームに連絡して質問したり推奨事項を受け取ったりできることに、非常に満足しています。Donelle BlockSenior Director of Customer Experience and Internal Systems Management, Pure Storage