ロイヤルティを構築
スムーズな銀行サービスなら、すべてがうまく回ります
フロントオフィスからバックオフィスまで、貴行の持つ力を活用し、カスタマイズされた顧客満足度の高いエンドツーエンドの銀行サービスを提供して、コストを削減しましょう。
ハイパーオートメーションを実現
エンドツーエンドのサービス自動化により、顧客中心主義をさらに進めましょう。AI の力を活用し、お客様の大切な瞬間に高い利便性を提供します。
クライアントの卓越性を優先
最高水準のサービスは、コネクテッド技術とつながった従業員から始まります。デジタルプロセスにより、さまざまなプラットフォームアーキテクチャを変換することで、革新的な銀行サービスを大規模に展開します。
リスクを低減し、信頼を得る
統合と自動化を通じて運用上のレジリエンスを変革します。サイバー脅威からプライバシー問題、データ損失まで、変化するリスクを監視し対応します。
ESG の価値を向上させる
銀行とそのポートフォリオ全体で ESG を活性化させます。ビジネスの優先順位に対する評価指標をレポートすることで、より持続可能な銀行サービスを実現し、規制要件を広くサポートします。
金融機関は、より良いカスタマーエクスペリエンスを実現する上で、技術インフラストラクチャが直接与える影響について、もう一度考えてみる必要があります。
Jerry Silva
IDC 経理インサイト担当副社長
価値あるエクスペリエンスを提供
さまざまな銀行サービスと対応プロセスを最新化します。フロントオフィス、ミドルオフィス、バックオフィスを統合し、エンドツーエンドのサービスオペレーションを可能にします。
