ServiceNow の CSDM で効率を高め、テクノロジーサービス情報を簡素化します。 データ標準化により、組織横断型のシームレスなワークフローを確立し、価値実現までの時間を短縮します。
Common Services Data Model (CSDM) 組織全体でサービスデリバリの規範的データモデルを使用して、Now Platform への投資の価値を最大限に引き出します。 電子書籍を読む
Common Services Data Model プラットフォームの詳細 メリット アプリと機能 リソース 詳細を見る
ServiceNow CSDM とは？ Common Services Data Model (CSDM) は、ServiceNow の全製品に組み込まれており、テクノロジーサービスに関連する情報の管理方法を標準化するのに役立ちます。 CSDM を使用することで、組織横断型のワークフローに共通のデータと機能を使用して、価値実現までの時間を大幅に短縮できます。
CSDM のメリット エンタープライズワークフローの単一データモデルを確立し、一貫性と正確性を高めます。 ビジネス全体でサービスデリバリの水準を引き上げます。
サービスデリバリの向上 説明責任、可視性、ユーザーエクスペリエンスを強化します。 CSDM によって提供される一貫性のある信頼性の高いデータにより、精度が向上し、タスクの重複が最小限に抑えられます。
アジリティとイノベーションを解き放つ 継続的に改善を行います。 エンドツーエンドのエンタープライズ自動化のための単一の信頼できるデータ基盤である Now Platform を拡大し、強化します。
意思決定の向上 サービスモデリングとデータ品質の向上に対する規範的で拡張可能なアプローチを確立します。 さまざまなドメイン全体でサービスデータとアプリケーションデータの関係をより深く理解するために、可視性を高めます。
CMDB の最適化 構成管理データベース (CMDB) は、ドメイン間でアプリケーションとサービスのデータを統合する標準化された定義セットであり、テクノロジー資産をビジネス成果に結び付けます。
関連する機能の詳細 サービスマッピング 動的な環境における IT コンポーネントとビジネスサービスの関係をマッピングします。 資産管理コア インフラストラクチャ、オペレーション、フィールドサービスの資産を監視して、より情報に基づいた意思決定を実現します。 構成管理データベース (CMDB) サポートされている IT サービスの依存関係と関係性を追跡して、継続性を維持します。
リソース すべてのリソースを見る 電子書籍 Common Services Data Model (CSDM) 入門 Now Platform リファレンスガイド 構成管理と CMDB 101 入門 記事 CSDM コミュニティの記事
詳細を見る CSDM とは？ CMDB とは？ IT Operations Management (ITOM) とは？
業務を円滑にする単一のプラットフォーム CSDM は、ServiceNow の全製品が稼働するシングルクラウドアプリケーションプラットフォームである Now Platform に組み込まれた機能です。 組織全体の業務を自動化、簡素化、連携し、ビジネスを推進します。 プラットフォームの詳細  ビデオを見る (1 分 30 秒)
CSDM で効率よく成果を上げる Now Platform を活用した ServiceNow 製品は、CSDM と連携してより効果的に機能します。 ビジネス全体に対応する強力なテクノロジープラットフォームの構築に役立つソリューションをご紹介します。 ソリューションを見る
ホーム ServiceNow AI Platform Common Services Data Model
連絡先 デモ