アナリティクスエクスペリエンスの統一により、意思決定を支援します。 パフォーマンスに関するインサイトを一元化し、迅速な共有とプロアクティブなサービス最適化を実現します。
プラットフォームアナリティクス
実用的なアナリティクスとレポートのための統一された直感的なエクスペリエンスでインサイトを充実させます。
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プラットフォームアナリティクス
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プラットフォーム
統一されたアナリティクスの力を活用
パフォーマンスアナリティクス、ユーザーエクスペリエンスアナリティクス、レポーティングを一元化します。 実用的なインサイトを迅速かつ簡単に共有できます。
ビジネスパフォーマンスの向上
プロアクティブなデータを可視化することで、サービスとデリバリの最適化、プロセスの改善、組織の目標との整合性維持が可能になります。
ユーザーエクスペリエンスの向上
Now Platform® アプリケーション全体のユーザーエクスペリエンスアナリティクスを監視することで、ユーザーのインタラクションと導入について詳しく把握できます。
プロアクティブなインサイトを提供
ビジネスプロセスが予期せぬ動作をした場合に通知が届きます。 重要業績評価指標 (KPI) の結果が大幅に変化した場合は、ユーザーに通知します。
迅速な情報取得と可視化
複数のデータソースからの情報を迅速に可視化します。 事前定義されたレポートとダッシュボードを使用して、可視化された強力なデータを簡単に共有できます。
データを掘り下げ、重要なことを明らかにする
プラットフォーム全体で関連性の高い実用的な情報をダッシュボードやワークスペースに自動的に表示します。 意思決定が改善されます。
関連する機能の詳細
パフォーマンスアナリティクス
リアルタイムアナリティクスにより、トレンドを予測し、リソースの優先順位付けを行い、継続的な改善を実行します。
レポート
単一データモデルを使用して作成したオンデマンドレポートで、最新のインサイトが即座に得られます。
プロセスマイニング
プラットフォーム内のプロセスマイニングを使って隠れた傾向やパターンを発見します。
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ワークフロー自動化とは?
インテリジェントな自動化とは?
プロセスマイニングとは?
重要業績評価指標 (KPI) とは?
業務を円滑にする単一のプラットフォーム
プラットフォームアナリティクスは、ServiceNow の全製品が稼働するシングルクラウドアプリケーションプラットフォームである Now Platform に組み込まれた機能です。 組織全体の業務を自動化、簡素化、連携し、ビジネスを推進します。
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ビジネスを強化
プラットフォームアナリティクスと Now Platform の他機能を組み合わせてビジネスを前進させる方法をご覧ください。 1 つのプラットフォーム、1 つのアーキテクチャ、1 つのデータモデルで組織全体をサポートします。
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