構想を広げ、自信を持ってスケール。 ServiceNow® と AWS 社が、ワークフローオートメーション、クラウドインフラストラクチャ、AI を組み合わせることで、ガバナンスを組み込んだ状態で、企業がパイロットから大規模な本番環境へ移行できるよう支援します。 詳しくはこちら
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ServiceNow と AWS 社が提供するハイパースケールで簡素化されたエクスペリエンス ServiceNow と Amazon Web Services が連携して、新たな高みへの到達を支援します。AI 主導型のソリューションを活用して、クラウド運用を大きく改善し、価値を迅速に実現します。
ServiceNow と Amazon Bedrock AgentCore AI を実験から実行へ。確信を持って自動化をスケールさせるためのワークフロー、ガバナンス、可視性をチームにもたらします。 詳しくはこちら
ServiceNow CRM と Amazon Connect 顧客からの問い合わせをアクションにつなげ、複雑さを解消。AI エージェント、データ、ワークフローを 1 つのプラットフォームに統合します。 詳しくはこちら
Amazon Redshift および Amazon S3 Tables を活用した ServiceNow Workflow Data Fabric 重要な局面で、データに基づいて行動。最も差し迫った自動化の課題に対応できるよう、ServiceNow が支援します。 詳しくはこちら
ServiceNow Workflow Data Fabric と Amazon Quick データをアクションに変換。この連携により、データを分析し、ケース、資産、SLA、オーナーシップなどのコンテキストを追加して、自動化されたワークフローをリアルタイムでトリガーできるようになります。 詳しくはこちら
「組織はもはや AI の試行段階にはなく、AI を業務運用に落とし込む段階に入っています。ServiceNow と AWS は、統合されたガバナンス、信頼性の高いインフラストラクチャ、AI をアイデアから成果へと導く開発者ツールなど、それを実現するためのアーキテクチャを提供しています」 Chris Grusz AWS 社、Managing Director、Technology Partnerships
お勧めの記事 ブログ 新たな調査結果：投資会社が重視すべき 6 つの AI 優先事項 理論上の AI から実践段階へと進む投資会社に向けて、日常業務での導入・活用を支援するための 6 つの優先事項をご紹介します。 Video CTA ブログを読む ブログ AWS で信頼できる AI、ゼロコピーデータアクセス、クラウドアーキテクチャを強化 企業が抱える最も切実な自動化の課題に対応できるよう、ServiceNow と AWS が支援します。 Video CTA ブログを読む ブログ エージェント型 AI を大規模に統制 Amazon Bedrock AgentCore により、AWS システムをはじめとする幅広い環境で、オブザーバビリティ、テレメトリ、エージェント型ガバナンスを拡張できます。 Video CTA ブログを読む 調査 AI を活用する投資会社 ServiceNow、AWS、Thought Labs が実施した調査から、AI とイノベーションがウェルスマネジメントとアセットマネジメントの未来をどのように変革するのかが明らかになりました。 Video CTA 詳しくはこちら ブログ ServiceNow と Amazon Bedrock でワークフローを改善 生成 AI と Amazon Bedrock を組み合わせることで、AI スキルを簡単にカスタマイズできます。ほぼすべてのユースケースを解決可能です。 Video CTA ブログを読む ホワイトペーパー クラウド支出を管理し、容易に予算を改善 クラウド支出は急速に制御不能に陥ることがあります。落とし穴を回避する方法をご確認ください。 Video CTA 詳しくはこちら ブログ AWS Marketplace の ServiceNow：コンタクトセンターとクラウド 最新のクラウドをすぐ利用できます。コストを削減しながらイノベーションを促進させます。 Video CTA ブログを読む アナリストレポート IDC Spotlight レポートが、ServiceNow の導入による効率化とイノベーションを考察 このレポートで、ServiceNow がマルチクラウドとハイブリッドクラウドの管理におけるリーダーである理由をご確認いただけます。 Video CTA アナリストレポートを読む ブログ ビジネスを意識した AWS インフラストラクチャの可視化 今こそ、AWS の可能性を最大限に引き出すときです。クラウドでビジネスを成功させる準備をしましょう。 Video CTA ブログを読む ブログ Amazon と ServiceNow で CSM と ITSM を強化 CX、運用、音声チャネルのサービス管理の改善では、この統合が必須です。 Video CTA ブログを読む
さまざまな組織が ServiceNow と AWS 社の連携に信頼を置き、成果をもたらすプロセスを展開
お客様の声 Bell Canada 社

「ServiceNow で Bell Canada のエンドツーエンドのプロセスを簡素化しています。AWS が支える ServiceNow プラットフォームの自動化と AI を使用することで、オペレーショナルエクセレンスを向上させ、お客様に提供する価値を高めています」

John Watson 氏
、Bell Canada 社、AI および FX イノベーション担当、Bell Business Markets プレジデント
お客様の声 Boomi 社

「ASW で ServiceNow を使用することで、ビジネス成果の達成が加速しています。今では AI の力を最大限に活用して、ワークフローを簡素化し、組織全体でデジタルエクスペリエンスを強化できるようになりました」

Ed Macosky 氏
、Boomi 社、製品および技術最高責任者
お客様の声 Pearson 社

「ServiceNow は、職場の効率性と従業員エクスペリエンスを向上させ、最終的にクライアントの価値を高めるための基盤です。AWS Marketplace を使用することで、ServiceNow 上での展開を迅速化し、ビジネストランスフォーメーションを加速できています」

Marykay Wells 氏
、Pearson 社、最高情報責任者
お客様の声 Vbrick

「3 社のパートナーシップは、それぞれの強みに結びついています」 

Paul Sparta 氏
、Vbrick 社、Chief Executive Officer
「組織は、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、技術投資を最適化する、統合されたエンドツーエンドのソリューションを求めています。ServiceNow の生成 AI ワークフローと AWS の次世代型クラウド機能を組み合わせることで、そうした期待に応えられます」 Paul Fipps President、Global Customer Operations
ServiceNow と AWS 社に関するニュース 2026/05/06 ServiceNow、AWS でプラットフォームを拡張し、AWS マーケットプレイスでのトランザクション額が 10 億ドルに到達 お客様は、ServiceNow と AWS の AI エージェントを一元的に把握できるとともに、統合ガバナンスアーキテクチャでエージェント型 AI を拡張することが可能です。 プレスリリースを読む 2026 年 5 月 5 日 あらゆるシステムにわたって AI を検出、監視、統制、保護、測定する AI コントロールタワー AI ネイティブのエクスペリエンス、音声、インテリジェントな承認機能がワークフローに直接組み込まれており、AI が最も価値を高める領域を示します。  プレスリリースを読む 2026 年 5 月 5 日 主要なすべてのビジネス部門に ServiceNow Autonomous Workforce を ServiceNow AI スペシャリストが、IT、CRM、従業員サービス、セキュリティ、リスク対応の各チームと連携し、エンドツーエンドでプロセスを完了します。 プレスリリースを読む
エキスパートに相談する 当社と連携してビジネスに AI を活用し、生産性と収益の両方を向上させるエクスペリエンスの構築を始めましょう。  お問い合わせ