AIOps LEAP のメリット
IT 運用の自動化促進
生成 AI による自動提案に基づいて、インシデントの解決率を高めます。
自動化の柔軟性向上
生成 AI ベースの解決ステップを使用して、必要な場所で独自の自動化を構築できます。
価値と節減の確認
一元化されたダッシュボードで主要な自動化パフォーマンスを追跡し、ROI を測定できます。
AIOps LEAP の機能
ナレッジベースの自動化
ServiceNow® 大規模言語モデル (LLM) と機械学習クラスタリングを使用して、解決済みの IT インシデントから自動化の機会を特定できます。
自動化機会の優先順位付け
推定される節減時間と、運用およびインシデント解決への影響に基づいて、適切な自動化の優先順位を決定します。
問題解決の自動化
生成 AI を使用して、解決手順を特定し、自動化をどこにでも展開できます。
リアルタイムの価値アセスメント
自動化プレイブックによるコスト削減と効果を最新のダッシュボードで可視化します。
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その他のリソース
クリエーターの Now Assist
完全なワークフローを構築して、複雑な業務に取り組む従業員をサポートします。
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イベント管理
監視ツールからのイベント情報の大量送信を抑制し、ビジネスサービスの健全性についてインサイトを取得します。
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ヘルスログアナリティクス
リアルタイムログデータで問題を迅速に解決して、中断のないデジタルサービスを提供します。
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インシデント管理
インテリジェントルーティング、生成 AI によるインシデント要約、ビルトインコラボレーションにより、サービスをより迅速に復旧します。
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