ServiceNow® アプリケーションを使用したワークフローとプロセスの自動化 セルフサービスを向上し、平均解決時間を短縮します。
オートメーションディスカバリー ServiceNow® の自動化アプリケーションを使って運用効率を向上させる方法を特定します。 ビデオを見る
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オートメーションディスカバリーのベネフィット 価値実現までの時間を短縮 すぐに利用可能な自動化の機会を発見して迅速に ROI を最大化します。 戦略性の向上 IT エージェントが主要なイニシアチブに集中する時間を増やします。 運用効率の向上 自動化を通じてセルフサービスを容易にし、エンドユーザーの生産性を向上させます。
オートメーションディスカバリーの機能 インシデント分析 AI を使って過去のインシデントを調べ、事前に定義された自動化の機会を最大 180 件発見します。 防止の可能性 自動化アプリケーションによって解決できた可能性のあるインシデントの数を確認できます。 時間節約予測 ダッシュボードウィジェットを使って、自動化によって削減できる可能性がある業務時間を表示します。 インサイトの深掘り 自動化の導入によって最も大きなメリットがある事業部門やチームを把握します。
オートメーションディスカバリーの入手方法

オートメーションディスカバリーは ServiceNow AI Platformで利用できます。 デジタルビジネス向けの Platform of Platforms で、従業員、部門、システムをつなぐワークフローを展開します。

 AIプラットフォームの詳細 デモを見る
その他のリソース 予測インテリジェンス ビルトインの機械学習により、日常の業務を簡素化して迅速化します。 仮想エージェント 簡単な人間の言語を理解するインテリジェントなチャットボットを使用して、問題を捕捉し迅速に解決します。
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