ServiceNow の変更管理アプリケーションにより、展開頻度の増加、価値実現までの時間短縮、関連する変更失敗の削減が可能になります。
変更管理 ビルトインの AI、データ主導型のワークフロー、目的に適した変更モデルにより、価値実現までの時間短縮に向け、変更の簡素化、自動化、迅速化を行います。 データシートを見る
変更管理 お問い合わせ メリット 機能 リソース 購入方法 関連アプリ
変更管理のベネフィット 変更の迅速化 動的な承認ポリシーと自動ステータス移行を用いて、変更を加速できます。 熟練度と正確性の強化 変更の成功スコアを利用して、過去の変更のパフォーマンスと成功の確率を評価できます。 DevOps と SRE をシームレスに統合 開発者は ServiceNow AI Platform で、自分のツールで作業しながら簡単に SRE とコラボレーションできます。 目的に適した変更モデルの使用 さまざまなユースケースに適した変更モデルで、変更プロセスを統合および簡素化します。
変更管理の機能 詳しくはこちら マルチモーダルの変更 変更管理者が、変更アクティビティとフローを具体的なユースケースに合わせて簡単にカスタマイズできます。  変更の成功スコア 数値スコアを用い、低リスクの変更を自動承認し、成功の可能性を評価します。 変更承認ポリシー 個別の変更条件を用いて、変更担当チームが速度、安定性、コンプライアンスのバランスを取れるようにします。 リスクインテリジェンス 機械学習の類似性アルゴリズムと分類を用いて、データ主導型のリスク予測を行います。
その他の機能 ビルトインされたリスクアセスメントおよび計算機能 最高レベルの CMDB データとユーザーの入力を組み合わせた計算機能とアセスメントにより、リスクを評価します。 スケジュールの競合 対応可能な日時を統合ビューで選択し、潜在的な競合を回避します。 変更管理の同時進行 インタラクティブなタイムラインカレンダーを用いて、予定されている変更、停電、メンテナンスのスケジュールを確認できます。 単一の SoR 構成アイテム (CI) と接続済みサービスを確認します。変更とリリース計画の影響を把握します。 ガイド付きセットアップ 簡単な手順、埋め込みヘルプ、視覚的なステータスチェックを用いて、変更管理を数日で展開できます。 CAB ワークベンチ 変更諮問委員会 (CAB) の会合を効率的に運営し、提案された高リスクの変更についてのガイダンスを得ます。
リソース すべてのリソースを見る ソリューション概要 ServiceNow® ITSM Overview (ServiceNow ITSM の概要) アナリストレポート Gartner® AI Applications for IT Service Management Magic Quadrant™ (IT サービス管理における AI アプリケーションのマジッククアドラント) The Forrester Wave™: Value Stream Management Solutions (Forrester Wave バリューストリーム管理ソリューション) お客様事例 グリフィス大学の卓越したサービスを AI プラットフォームが支援 OCLC、自動化を活用して競争力を強化 Coca-Cola HBC 社、プロジェクト領域全体を可視化
変更管理の入手方法

変更管理は ITSM で利用できます。IT のインパクト、速さ、展開を変革する

 詳しくはこちら デモを見る
その他のリソース DevOps 変更速度管理 開発ツールを変更管理に接続して、チケット発行と承認を自動化します。 Video CTA デジタルプロダクトリリース リリース準備の自動化と 360 度の可視化により、商品化までの期間を短縮します。 Video CTA インシデント管理 インテリジェントルーティングとビルトインコラボレーションにより、サービスをより迅速に復旧します。 問題管理 問題の根本原因を特定し、将来的な混乱を事前対応的に防止します。 構成管理データベース (CMDB) サポートされている IT サービスの依存関係と関係性を追跡して、継続性を維持します。
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