動的スケジューリングは、フィールドサービス管理の効率を高め、ディスパッチャの作業負荷を軽減し、顧客対応タスクを自動的に割り当てます。
動的スケジューリング フィールドサービスの効率性を高め、ディスパッチャの作業負荷を軽減させます。作業の割り当てを自動化して、最も適任の技術者を客先に派遣します。
動的スケジューリング セールス問い合わせ先 メリット 特徴 購入方法 関連アプリ
動的スケジューリングのメリット 問題を初回に解決 適切なスキルと機器を持つフィールドサービス担当者にタスクを自動的に割り当てます。 フィールド割り当ての簡素化 スケジュールとルートを最適化して、モバイルワーカーが作業に使用できる時間をより多く確保し、移動時間を削減します。 サービスレベルアグリーメントの維持 技術者のスケジュールに遅れが生じた場合や緊急のリクエストが発生した場合は、タスクを自動的に再割り当てします。
動的スケジューリングの機能 タスク割り当ての自動化 スキル、部品、場所、空き状況に基づいて、自動的またはワンクリックで作業を割り当てます。 アサインルール コーディング不要で、スケジューリングルールを簡単に作成、管理、編集できます。 スキル管理 担当者のスキルを簡単に追跡できるため、技術者とタスクをうまく一致させることができます。 自動的な再割り当て 技術者の予定に遅れが生じた場合や別のジョブを優先する場合は、作業を自動的に再割り当てします。
その他の機能 技術者の優先 可能な限り同じ技術者を割り当てることで、顧客との関係を構築します。 タスクの依存関係 複数の依存関係を持つタスクに伴う複雑な作業が正しい順序で行われるようにします。
動的スケジューリングの入手方法

動的スケジューリングは Field Service Management で利用できます。接続されたデジタルワークフローによってフィールドサービスを最新化します。

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さらに詳細を見る… ディスパッチャのワークスペース フィールドサービスのタスクと人員を構成可能な最新のインターフェイスで管理します。 Asset Management ハードウェア資産と仮想資産のライフサイクルコスト、利用率、契約を追跡します。 Mobile Agent エージェントが外出先で簡単にトリアージ、行動、およびリクエストの解決を行えるようにします。
動的スケジューリングの詳細情報 ドキュメントを見る コミュニティにアクセス 開発者リソースを入手する 学習を始める
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