Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Field Service Contractor Management

フィールドサービス請負会社のシームレスなエクスペリエンスが実現し、可視性と効率性が向上します。仕事の受け取りも、割り当ても、追跡も 1 か所で行いましょう。

Field Service Contractor Management のメリット

可視性の向上

ディスパッチャやマネージャーのリアルタイムのインサイトを請負会社の作業ステータスに反映させます。

効率の改善

コミュニケーションを自動化し、タスクや顧客の情報をフル活用して仕事をスピードアップさせます。

マネジメントの簡素化

操作を簡素化し、請負会社がエージェントのオンボードやタスクの割り当てを行えるようにします。

Field Service Contractor Management の機能

Dispatch support in the field service contractor portal

請負会社ポータル

請負会社が直接アクセスして、タスクの詳細の確認、仕事の割り振り、進捗の追跡をできるようにします。

View, manage, and schedule contractor work in one place

ディスパッチャワークスペース

ディスパッチャが請負会社の仕事を一元的に確認、管理、スケジュール設定できます。

Mobile access to field service software and tasks

モバイルアクセス

モバイルデバイスで、請負会社が割り当ての確認や部品の調達をしたり、タスクの報告を受けたりすることができます。

Easy onboarding for outsourced service providers

エージェント管理

フィールドサービス請負会社のオンボードやオフボードをグループ単位でシームレスに一括で実行できます。

Available with Field Service Management

Field Service Contractor Management の入手方法

Field Service Contractor Management は、Field Service Management で利用できます。接続されているデジタルワークフローを使用してフィールドサービスを最新化してください。

さらに詳細を見る…

ディスパッチャワークスペース

フィールドサービスのタスクと人員を構成可能な最新のインターフェイスで管理します。

動的スケジューリング

割り当てを自動化し、フィールドサービスの効率を上げて、ディスパッチャーの作業負荷を軽減します。

Asset Management

ハードウェア資産、仮想資産、および消耗資産のライフサイクルコスト、利用率、契約を追跡します。

Mobile Agent

エージェントが外出先で簡単に要求のトリアージ、対応、解決を行えるようにします。

専門家に相談する

ServiceNow® にご相談ください。当社の専門家が貴社の疑問にお答えします。また、最新のデジタルワークフローでビジネス変革を支援する方法についても詳しくご説明します。