従業員と顧客はサービスや製品などのカタログアイテムを自分で要求できます。
確実な情報、ルーティング、プロセス実行、自動化により、サービスデリバリーを迅速化し、コストを削減します。
注文量、速度、自動化のレベルに関して、充実したインサイトを Service Catalog のオーナーにもたらします。
図解式ガイドを基に構築できるため、IT 部門のカタログ開発で一貫性を高められます。
単一の使いやすいポータルから必要なビジネスサービスすべてにアクセスできます。
製品やサービスのカタログをすべて確認できるうえ、要求の依頼や承認も外出先で実施できます。
仮想エージェントを使用して、必要なサービスを必要な時に簡単に依頼できます
図解式ガイドを備えたデザインにより、製品やサービスをセルフサービスで簡単に見つけられます。
Service Catalog は Now Platform® と組み合わせて利用できます。さまざまなデジタルビジネス向けプラットフォームのために開発されたプラットフォームで、従業員、部門、システムをつなぐワークフローを提供します。