ServiceNow の Service Catalog を使用すると、使いやすいストアフロントで IT やその他の部門にサービスを簡単にリクエストできます。
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Service Catalog 分かりやすいインターフェイスを通じて、製品やサービスを提供します。 セルフサービスと迅速な要求の実行により、従業員と顧客を支援します。
Service Catalog お問い合わせ メリット 機能 リソース 購入方法 関連アプリ
Service Catalog のメリット セルフサービスを促進 従業員と顧客はサービスや製品などのカタログアイテムを自分で要求できます。 オペレーション効率を向上 確実な情報、ルーティング、プロセス実行、自動化により、サービスデリバリを迅速化し、コストを削減します。  リアルタイムの可視性を得る 注文量、速度、自動化のレベルに関して、充実したインサイトを Service Catalog のオーナーにもたらします。 価値実現までの時間を短縮 図解式ガイドを基に構築できるため、IT 部門のカタログ開発で一貫性を高められます。
Service Catalog の機能 一元化された要求ポータル 単一の使いやすいポータルから必要なビジネスサービスすべてにアクセスできます。 モバイル対応ブラウジング 製品やサービスのカタログをすべて確認できるうえ、要求の依頼や承認も外出先で実施できます。 チャットボット内蔵ポータル 仮想エージェントを使用して、必要なサービスを必要な時に簡単に依頼できます サービスカタログビルダー 図解式ガイドを備えたデザインにより、製品やサービスをセルフサービスで簡単に見つけられます。
その他の機能 ドラッグアンドドロップによるワークフロー 要求を履行または承認する複数ステップのプロセスを管理者は簡単に定義できます。 ウィッシュリスト ウィッシュリストにカタログアイテムを保存しておけば、後で注文プロセスを完了することができます。 自動テストフレームワーク カタログの管理者は、自動テストを記述してカタログアイテムを検証できます。
リソース すべてのリソースを見る 事例 Swisscom Creates、ServiceNow® を活用して、さらに刺激的なカスタマーエクスペリエンスを創生 Wesleyan University、仕事の進め方を合理化 YMCA、直感的かつ即応的なカスタマーサービスで会員の成長を支援
Service Catalog の入手方法

Service Catalog は ServiceNow AI Platform で利用できます。 デジタルビジネス向けの Platform of Platforms で、従業員、部門、システムをつなぐワークフローを提供します。

 プラットフォームの詳細 デモを見る
さらに詳細を見る… Now Mobile 単一のネイティブモバイルアプリで、回答を見つけたり、サポートを得たり、部門間でのリクエストを行ったりすることができます。 Employee Center 必要なサービスを従業員がすべて 1 か所で迅速に利用できます。 Request Management あらゆるデバイスで直感的に操作できるセルフサービスポータルを従業員に提供します。 仮想エージェント 簡単な言語を理解するインテリジェントなチャットボットを使用して、問題を認知し迅速に解決します。
Service Catalog の詳細を見る ドキュメントを見る Community にアクセス 開発者リソースを入手する 学習を始める 成功の実現
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