ServiceNow のサービスマッピングを使用して、ビジネスサービスを構成する IT インフラストラクチャを可視化しましょう。
サービスマッピング サービス認識型の運用を推進し、アプリケーション、IT コンポーネント、クラウドサービスの関係を可視化します。 データシートを見る
サービスマッピング お問い合わせ メリット 機能 リソース 購入方法 関連アプリ
サービスマッピングのベネフィット サービス認識型の運用による管理 ビジネスインパクトに基づいて問題を診断し、優先順位を設定しながら、情報に基づいて意思決定を迅速に下します。 速やかに価値を実現 すぐに利用可能なオプションで、マッピングプロセスの所要時間を短縮し、精度を高めます。 マルチクラウド戦略に沿ったサービスデリバリ 複数のクラウドベースプロバイダー間で、高い精度でサービスを動的にマッピングします。 既存投資の維持 検出したデータと既存のメカニズムを使用して、サービスマップを拡張できます。
サービスマッピングの機能 AI による柔軟性の高い自動化 タグベース、トップダウン、トラフィックベース方式を使用した機械学習でサービスマップを作成します。 マルチクラウドに対応 すぐに利用可能なディスカバリーとマッピングは、広範な主要クラウドプラットフォームに対応します。 高い精度 利用するサービスマップは、変更を検出すると自動的に更新されます。 CMDB 統合 ServiceNow® CMDB とのデータ連携により、サービス認識型の単一のアクションシステムを作成します。
リソース すべてのリソースを見る データシート サービスマッピング 構成管理データベース (CMDB) Agent Client Collector ITOM ヴィジビリティ お客様事例 「Deloitte 社、世界規模の標準化で新たなレベルの生産性とクライアントサービスを実現」 電子書籍 Get Better Visibility into Business-Critical Services and the Systems that Power Them (ビジネスクリティカルなサービスと、それを支えるシステムの可視性の強化) ホワイトペーパー Service Mapping：How to Add Application Context to Your Infrastructure (サービスマッピング：アプリケーションコンテキストをインフラストラクチャに追加する方法)
サービスマッピングの入手方法

サービスマッピングは IT Operations Management (ITOM) で利用できます。 AIOps で問題を予測し、影響を未然に防止して、解決を自動化します。

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その他のリソース ディスカバリー オンプレミスデータセンターとクラウド間のオペレーションフットプリントの全体的視野を把握します。 構成管理データベース (CMDB) 単一の共通データ構造で、アプリケーションやレポートを強化します。
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