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単一の構成可能なワークスペース上で、ターゲットを絞った専用ツールと情報を利用することで、チームの能力を強化します。

導入、スケール、簡素化を Next Experience で実現する。

Give teams agile technology workspaces

テクノロジーの優位性

レジリエンスとアジリティを備えたテクノロジーエクスペリエンスの実現に必要なものすべてを、技術チームが 1 か所で入手できる環境を確保します。

Service Operations Workspace

IT サービスチームと IT 運用チームが問題や機能停止を把握したうえでインシデントを解決できるように支援します。

Cloud Operations Workspace

マルチクラウドの検出ジョブ、リソース、エラー、傾向について、現在および過去の内容を表示して管理できます。

ハードウェア資産マネージャーワークスペース

重要な HAM タスク用の直感的な UI で、資産ライフサイクル管理を向上させることができます。

CMDB Workspace

複数のテーブル、ビュー、ダッシュボードに移動しなくても、CMDB の確認と操作を行えます。

Create revenue and loyalty using customer workspaces

カスタマーエクスペリエンス

顧客ロイヤルティの創出と収益の増加に必要なものを、すべて 1 か所でチームに提供します。

CSM 構成可能ワークスペース

エンドツーエンドの可視性とコンテキストに沿ったガイダンスを利用して、ケースの解決プロセスを管理できます。

ディスパッチャワークスペース

クルー、請負会社、個々の技術者のタスクを可視化、スケジュール、および管理できます。

Help operations support changing demands

運用の優位性

一般的なサービスの連携と需要の変化への対応に必要なものを、すべて 1 か所で運用チームに提供します。

サプライヤー管理ワークスペース

コラボレーションの実施、インテリジェンスの取得、サプライヤーアクティビティの管理を一元的に把握します。

Risk Management Workspace

自社のリスク態勢の全体像を把握できます。一刻を争う問題、重大な損失、統制の不備を追跡します。

Compliance Management Workspace

コンプライアンス態勢を把握できます。問題、例外、ポリシーの確認、規制の変更を追跡します。

Audit Management Workspace

予算、リソース、観測事象、問題を追跡します。コントロールテストと監査タスクの進捗を監視します。

Alignment Planner Workspace

改善されたツールと可視性により、プロジェクト、デマンド、およびエピックのマイルストーンを作成し追跡できます。

プロジェクトワークスペース

プロジェクトの開始から終了までを 1 か所で定義、追跡、監視できます。

Procurement Specialist Workspace

物品やサービスの入手先確保、交渉、調達を手軽に行えます。

Give HR teams the tools they need fast in one UI

従業員エクスペリエンス

HR Agent Workspace により、パーソナライズされた UI で人事チームが必要なツールにすばやくアクセスできるようになります。
Optimize & manage automation in a single workspace

ハイパーオートメーションとローコード

ライフサイクル全体を通して、さまざまなソースからの自動化要求を検出、優先順位付け、および管理します。

今すぐアップグレードして Next Experience をご利用ください

Now Platform® Tokyo リリースでは、ServiceNow の最新イノベーションとともに、ワークスペースを活用できます。