コアビジネスの変革 重要な事業部門の業務、システム、データ間のオーケストレーションにより、生産性をさらに大幅に向上させます。 Core Business Suite の詳細を見る
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ビジネスオペレーション全体でビジネスに AI を チームの統合、サイロの解消、ビジネス全体のエクスペリエンスの最新化に必要なソリューションを見つけてください。
事業達成目標
グローバルビジネスサービス (GBS)
数年ではなく数か月で組織全体の効率を向上 ServiceNow AI Platform でサイロを解消し、GBS オペレーションをシームレスに統合します。組織全体のエクスペリエンス、効率性、可視性を最適化し、価値をより迅速に実現します。
関連リンク グローバルビジネスサービス App Engine
採用から退職まで
従業員ジャーニーのあらゆる瞬間をガイド AI エージェントにより、AI を活用した最新の従業員エクスペリエンスを提供して、セルフサービスを簡素化し、高度なスキルを持つ従業員を育成し、価値の高いチームを構築します。
関連リンク HR サービスデリバリ (HRSD) ワークプレイスサービスデリバリ
Source-to-Pay
わかりやすい調達プロセスを展開 システム全体で単一のエンゲージメントレイヤーを使用することで、間接調達を容易にします。AI を利用して手作業をなくし、エクスペリエンスを向上させ、ビジネスプロセスを迅速化します。
関連リンク ソーシングと調達オペレーション サプライヤーライフサイクルオペレーション
施設と会社不動産
AI を活用した職場で従業員とスペースをまとめる 従業員が働きたいと感じる効率的なオフィスを作ります。職場の摩擦を解消し、不動産を最適化し、施設運用を事後対応型から事前対応型に変革します。 
関連リンク ワークプレイスサービスデリバリ スペース管理
法務オペレーション
法務の効率性と生産性の向上 手動のメールやスプレッドシートの代わりに法務フロントドアを使用して、従業員が回答を得たり、要求を提出したり、サポートを受けたりできるようにします。法務部門が一目で業務を把握し、対応できるようにします。
関連リンク 法務サービスデリバリ Contract Management Pro
業種
製造業
工場勤務者にセルフサービスエクスペリエンスを提供 デスクを持たない従業員が AI 対応型ポータルを介してセルフサービスを活用できるようにします。コミュニケーションを簡単に利用し、採用から退職までのプロセスすべてでシームレスな操作ができるようにします。
関連リンク HR サービスデリバリ (HRSD) ソーシングと調達オペレーション
ヘルスケア
臨床医のオンボーディングを迅速化 デジタル化、自動化、AI によって臨床医を支援します。単一のポータルを介したシームレスなセルフサービスにより、オンボーディングエクスペリエンスを強化します。
関連リンク HR サービスデリバリ (HRSD)
自動車
自動車ソリューションのご紹介 ビジネスプロセスのオーケストレーションにより、サプライチェーンのレジリエンスを高め、コストを削減します。
関連リンク ソーシングと調達オペレーション サプライヤーライフサイクルオペレーション
注目の製品 ServiceNow ポートフォリオのオファリングで戦略的なビジネスゴールを達成します。 ファイナンスとサプライチェーン 人員、プロセス、システムを統合してバックオフィス全体の業務を遂行します。 詳しくはこちら HR サービスデリバリ (HRSD) 従業員に即座に回答やガイダンスを提供し、問題を迅速に解決します。 詳しくはこちら ソーシングと調達オペレーション エンドツーエンドのプロセスの自動化と簡素化を実現し、調達エコシステム全体でステークホルダーのニーズを満たします。 詳しくはこちら ワークプレイスサービスデリバリ デスク予約を自動化し、施設を管理して、運用を最適化します。 詳しくはこちら 衛生安全 ツールを自動化して強力な安全文化を生み出し、従業員の健康をサポートします。 詳しくはこちら 法務サービスデリバリ 効率的な法務運用でリスクを削減し、ビジネス成果を加速 詳しくはこちら さらに表示
Dropbox 社が調達サイクルを 50% 短縮し、その後さらに継続的に短縮 Dropbox 社がフロントエンドの取り込みからバックエンドのオーケストレーションまで、自動化されたエンドツーエンドのアクションシステムを構築することで、Source-to-Pay アプローチ全体を再設計している方法をご紹介します。 事例を読む
Mondelēz International 社、HR セルフサービスを活用して従業員を最優先 スナック菓子のグローバルな大手企業である Mondelēz 社が、ServiceNow の AI を活用した HR トランスフォーメーションにより、91,000 人の従業員の生産性と効率性を高めている方法をご紹介します。 事例を読む
Siemens 社の GBS が従業員エクスペリエンスを強化 Siemens 社の GBS が AI を活用して生産性をどのように向上させているかをご覧ください。Siemens 社は、シームレスなワークフローオーケストレーションと組織運営の変革により、デジタルファーストの未来を創造しています。 事例を読む
Standard Chartered Bank、10 万時間の生産性向上を実現 Standard Chartered Bank が従業員エクスペリエンスの新時代を拓き、かつてないほど高い業務効率を実現している方法をご紹介します。 事例を読む
野村総合研究所 (NRI) が調達プロセスを最新化 NRI 社が複雑な調達プロセスを変革し、サプライチェーン管理を改善している方法をご覧ください。ServiceNow がシングルプラットフォームであらゆるものを簡素化し、標準化する方法をご紹介します。 事例を読む
ビジネス変革のための AI プラットフォーム 業務に特化し、ビジネスのあらゆる側面でアクション可能な、信頼できる AI とデータプラットフォームでビジネスに AI を。  AI の詳細を見る 生成 AI エージェント、従業員、顧客、開発者向けの Now Assist で構築済み AI を活用します。 インテリジェントなチャットボット 仮想アシスタントにより、質問への回答、一般的な問題の解決、ワークフローの開始を即座に実行できます。
 プロセスマイニング プロセスマイニングによる高速でデータ駆動型の改善を実現します。
 ServiceNow AI Platform 信頼できる単一のエンタープライズプラットフォームに直接構築された AI を実装します。 
ServiceNow Impact で価値実現までの期間を短縮 ServiceNow Impact が専門知識、ベストプラクティス、推奨事項を提供します。製品をより迅速に導入し、プラットフォームヘルスを最適化して、価値実現までの期間を短縮します。 詳しくはこちら
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電子書籍 グローバルビジネスソリューション (GBS) 向けの ServiceNow AI Platform データソース、システム、部門全体でワークフローを接続・自動化することで、GBS を変革します。 詳しくはこちら
電子書籍 Source-to-Pay オペレーションを変革 AI を活用したソフトウェアで節減と成長を推進する 3 つの方法 最新のデジタル職場サービス アナリストレポート IDC MarketScape for Worldwide SaaS and Cloud-enabled Spend Orchestration (世界の SaaS とクラウド対応型支出オーケストレーションに関する IDC MarketScape) Gartner® Guide for Integrated HR Service Delivery Solutions (統合型 HR サービスデリバリソリューションに関するガイド) ServiceNow HR サービスデリバリ (HRSD) の Total Economic Impact™ (総合的な経済効果) データシート ソーシングと調達オペレーション HR サービスデリバリ (HRSD) ワークプレイスサービスデリバリ