ServiceNow は、エネルギーおよび公益事業会社が単一のクラウドプラットフォームソフトウェアで仕事をこなせるよう支援しています。
エネルギー/公益事業 ServiceNow が選ばれる理由 支援方法 お客様 リソース
エネルギーおよび公益事業サービスの変革はここから 未来に備えたデジタルプラットフォームを通じて、石油・ガスおよび公益事業会社のコネクテッドオペレーションとサービスデリバリを支援します。 概要を見る
変化の激しいエネルギーおよび公益事業分野で、事業の成功を推進する資産と業務に専念できるようお手伝いします。 コネクテッドオペレーションのパワーを活用。
業務効率 技術者が最も速く正確なサービスを提供できるよう準備し、問題が解決されるまで追跡します。 優れたカスタマーサービス 完全なビューとセルフサービスツールで、リクエストを迅速かつ低コストで処理・解決します。 コネクテッドオペレーション データを収集してプロアクティブに機能停止を管理・解決することでスマートグリッドの価値を向上します。
1 つのコネクテッドプラットフォームで企業を活性化 運用の優位性を推進
運用の優位性を推進 複数のレガシーシステムを統一して完全に統合されたエコシステムを構築し、継続的な改善を推進します。 エンドツーエンドのデータ可視性を獲得することで、サービスデリバリを最適化し、コストを削減します。
従業員エクスペリエンスの向上
従業員エクスペリエンスの向上 ワークフローを自動化し、オフィスから現場までチームの業務を連携して強化します。 誰もが十分な情報を得た上で判断を下し、自信を持って問題に当たれるようにします。
カスタマージャーニーの向上
カスタマージャーニーの向上 自動更新とセルフサービスツールでエクスペリエンスを簡素化します。 問題をプロアクティブに検出・修正し、お客様が気付く前に解決します。
セキュリティとコンプライアンス
セキュリティとコンプライアンス エネルギーおよび公益事業会社に対するサイバー攻撃は珍しくなく、その数は増え続けています。 効率的に対応するためのツールをチームに支給しましょう。
実際にご覧ください 貴社と同じエネルギーおよび公益事業の会社がどのように働きかたを変えているかをご覧ください。 事例をすべて見る 6 週間で手動プロセスからデジタルプロセスに移行 Yarra Valley Water は、従業員の安全な職場環境を維持するため、デジタルワークフローに移行しました。 詳しくはこちら
主なリソース アナリストレポート 効率、信頼性、満足度の向上 次世代の公益事業のフィールドサービスの基礎を構築し、作業員の生産性を向上させます。 業界概説 エネルギーおよび公益事業のサービスデリバリを変革 オペレーションのデジタル化と接続によってサプライチェーン全体にメリットをもたらします。 インサイトを得る
プロフェッショナルや同業者とつながる

ServiceNow の専門家やエネルギーおよび公益事業分野の重要人物とつながり、業界の課題や弊社とのパートナーシップによる潜在能力の活用方法について話し合うことができます。

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