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シングルプラットフォームでグローバルビジネスサービスを実行 プロセスの標準化と自動化のための強力なデジタル基盤を築くと同時に、運用を簡素化します。 詳しくはこちら
単一のコネクテッドエクスペリエンスでエンドツーエンドのプロセスフローを提供することで、組織を一元化し、サービスデリバリを効率化します。 ビデオを見る
プロセスの連携

部門横断型のワークフローで、エンドツーエンドのプロセス自動化をサポートします。 テクノロジーエコシステム全体でバックエンド記録システムへの統合を簡素化します。

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サービスエクスペリエンスの統一

企業全体で一貫した従業員エクスペリエンスを実現します。 分散したナレッジベースやカタログの全体を調べられるブラウジング機能や検索機能を提供します。

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多岐にわたるケースからインサイトを獲得

効率性を示す運用ダッシュボードを提供します。ここに示された傾向分析により、ボトルネックを特定して改善を進めることができます。

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継続的な改善を目指す

ローコードワークフローエディターとエクスペリエンスビルダーにより、ポータル、モバイル、さらに仮想エージェントまでにもわたるプロセスとエクスペリエンスにアジリティをもたらします。

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良い先例があります 多くの組織が、ビジネスにおける課題解決のために ServiceNow を選ぶ理由をご覧ください。 すべての事例を表示 テクノロジー Siemens 社の GBS が従業員エクスペリエンスを強化 Siemens 社の GBS は、直感的なコネクテッドワークフローで従業員エクスペリエンスを強化しています。 事例を読む テクノロジー Dropbox 社、調達サイクルが 50% 短縮され、今後もその傾向が続く Dropbox 社は、Source-to-Pay アプローチ全体を設計し直し、自動化されたエンドツーエンドのシステムを構築しました。 事例を読む 消費財 Kraft Heinz 社、シームレスな注文管理でサービスを向上 Kraft Heinz 社は、注文管理を統合し、正確なリアルタイムの注文情報を提供できるようになりました。 事例を読む 消費財 Grupo Bimbo 社、生産体制などにデジタルトランスフォーメーションを導入 Grupo Bimbo 社は、生産体制や品質などを変革するデジタルワークフローを確立しました。 事例を読む
注目の製品 ServiceNow ポートフォリオによって、戦略的ビジネス目標を達成し、付加価値の高い、人にしか出来ない新しい仕事を創造します。 ソーシングと調達オペレーション 調達を簡素化しながら生産性を改善します。 企業全体で作業チームの効率を向上させます。   買掛金オペレーション 買掛金の処理プロセスをエンドツーエンドで簡素化しながら、サプライヤーへの支払いを確実かつ正確に行えるようになります。   セールスと注文管理 セールスと注文のライフサイクル全体で、フロント、ミドル、バックオフィスのチームをつなぎます。   HR サービスデリバリ インテリジェントなワークフローにより生産性を向上させ、従業員のサービスエクスペリエンスを効率化します。   IT Service Management 生産性を向上させるレジリエントなサービスで、IT のインパクト、スピード、デリバリを変革します。   App Engine 開発者やビルダーが、スキルのレベルを問わずローコードワークフローアプリを短時間で構築可能になります。  
ServiceNow が選ばれる理由 強力な
Now Platform® Now Platform 上に構築された強力なデジタル基盤で業務を簡素化します。

プラットフォームの詳細 組織全体のサービスデリバリに適した単一の統合ポータルを提供します。 従業員センター Now Assist であらゆる人をサポートし組織全体の生産性を向上させます。 生成 AI コラボレーションワークスペースにより、パーソナライズされたエクスペリエンスを実現して、生産性を大幅に向上させます。 ワークスペース プロセスフローの最適化によって、仕事を効率化し、成果を向上させます。 プロセスマイニング
主なリソース 電子書籍 企業の真の価値を解放 企業向けサービス管理 (ESM) の効果をご確認ください。 詳しくはこちら ガイド GBS のインサイトとリソース GBS による効率化推進を成功させる手法についてのガイダンスをご覧ください。 詳しくはこちら
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