絶え間ない変化から無限の可能性へ
企業は、企業は選択を迫られています。安定か、それとも成長か？ServiceNow のプラットフォームを利用すると、その両方にYESと答えることができます。
サービス向上に「YES」
Customer Service Management を使用すると、コストを削減しつつ、プロセスを自動化して顧客の問題をより迅速に解決できます。
生産性向上に「YES」
Service Operations で、スケーラブルかつ費用対効果の高い、レジリエントなサービスを提供できます。
お客様が成功すれば、すべてが順調に
デジタルトランスフォーメーションがお客様の未来を切り開きます。新しいアイデアを模索し、大規模なイノベーションを展開し、短期間で価値を実現したお客様の事例をご覧ください。
When security works, the world works
JR 東日本情報システムは、インシデントの管理と対応を簡素化・自動化することで、セキュリティレベルを底上げしました。
When philosophy works, the world works
アサヒは、3,000 を超えるプロセスを自動化することで、持続的な成長を実現しました。
カスタマーエクスペリエンス
サービスが順調に
組織全体の力を顧客の満足度向上に注力できるようになります。
従業員エクスペリエンス
ハイブリッドな働き方が順調に
エンゲージメントとイノベーションを促進する、統一されたエクスペリエンスを従業員に提供できるようになります。
構築と自動化
アプリ開発が順調に
ローコードプラットフォームで、従業員がアプリを簡単かつ迅速に構築できるようになります。
テクノロジーの優位性
エクスペリエンスの提供が順調に
カスタマーエクスペリエンスを、より魅力的でレジリエンスや費用対効果が高く、安全な形に合理化して提供できます。
運用の優位性
オペレーションが順調に
ビジネス全体で共通のサービスを拡張することで、効率性を高め、リスクを軽減し、ESG インパクトを向上できます。
Now Platform
プラットフォームの単一化が順調に
Now Platform® でプロセスを統一することで、急速に変化する環境で能力を最大限活かせるよう、従業員を支援します。
The World Works with ServiceNow の仕組み
お客様は、日々、従業員と顧客をつなげて、両者のエンゲージメントを高めるために、スマートで迅速、そして効果的な方法を見つけています。