Spotlight-Gruppe in Domänen kopieren
Sie können eine Spotlight-Gruppe in andere Domänen kopieren und sich so den Aufwand für die manuelle Reproduktion der Gruppe für jede Domäne sparen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin, pa_spotlight_copy_domain
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn Sie eine Spotlight-Gruppe erstellen, wird sie anfangs in der Domäne erstellt, in der Sie angemeldet sind. Um identische Spotlight-Gruppen in anderen Domänen zu erstellen, verwenden Sie die Kopierfunktion. Die Kopierfunktion folgt der ServiceNow AI Platform® Domain Separation.
Prozedur
Spotlight-Gruppe in mehrere Domänen kopieren
In diesem Beispiel wird die Spotlight-Gruppe „ACME - Incident“, die in der Domäne „ACME“ erstellt wurde, in die Subdomänen für die Produktabteilungen des Unternehmens ACME kopiert.
- Öffnen Sie die Liste „Spotlight-Gruppen“, und klicken Sie auf ACME – Incident-Spotlight.
- Der Incident-Spotlight-Gruppendatensatz wird geöffnet, und Sie klicken auf In Domäne kopieren.
- Wählen Sie im Dialogfeld Spotlight-Gruppe kopieren die Subdomänen „ACME - Metallurgy“ und „ACME - Rocketry“ aus. Nur „ACME“ und die Subdomänen von „ACME“ sind verfügbar, da die ursprüngliche Spotlight-Gruppe in der Domäne „ACME“ erstellt wurde. Sie möchten, dass die Domänennamen am Anfang der Gruppennamen angezeigt werden, und aktivieren daher auch Domänennamen zu neuem Namen als Präfix hinzufügen.
- Da die Domänennamen, die als Präfixe hinzugefügt werden, mit ACME beginnen, benötigen Sie ACME nicht im Basisnamen der Gruppe. Daher entfernen Sie es.
- Klicken Sie auf OK. Daraufhin gelangen Sie zu einer Liste der Spotlight-Gruppen, die Sie soeben erstellt haben. Beachten Sie, dass beide den Basisnamen „Incident-Spotlight“ aufweisen, wie Sie im Feld „Neuer Name“ des Dialogfelds Spotlight-Gruppe kopieren sehen, wobei der Domänenname als Präfix hinzugefügt wird.
- Suchen Sie im Feld Ausführen als nach einem Benutzer in der Domäne „ACME - Metallurgy“, und wählen Sie „Wiley C. Latrans“ aus. Nur globale Benutzer und Benutzer in der Domäne der Spotlight-Gruppe sind verfügbar. Die Ausführung von Spotlight-Aufträgen ist effizienter, wenn sich der Benutzer für Ausführen als in derselben Domäne befindet wie die Spotlight-Gruppe, da nur die für diese Domäne sichtbaren Datensätze ausgewertet werden.
- Überprüfen Sie den Zeitplan zur Ausführung des Spotlight-Auftrags, und aktivieren Sie die Spotlight-Gruppe.
- Überprüfen Sie den Zeitplan für die Spotlight-Gruppe „ACME - Rocketry - Incident“, und aktivieren Sie die Gruppe.