Aktivieren Sie User Experience Analytics

Sie können aktivieren oder deaktivieren User Experience Analytics Für alle Anwendungen in User Experience Analytics Eigenschaften.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: analytics_admin, mobile_Analytics_admin, Web_Analytics_admin oder Portal_Analytics_admin

User Experience Analytics Ist standardmäßig für alle Anwendungen aktiviert.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Platform Analytics-Verwaltung > UX Analytics-Einstellungen > Eigenschaftenan.
2. Bestätigen Sie, dass User Experience Analytics Kontrollkästchen ist aktiviert.
   Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um es für alle Anwendungen zu deaktivieren.

Aktivieren User Experience Analytics Für bestimmte Anwendungen

Sie können aktivieren oder deaktivieren User Experience Analytics Für bestimmte Core-UI, Next Experience, Und mobile Anwendungen auf User Experience Analytics Einstellungstabelle.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: analytics_admin, mobile_Analytics_admin, Web_Analytics_admin oder Portal_Analytics_admin

Hinweis:

Diese Anweisungen gelten für Core-UI, Next Experience, Und nur mobile Anwendungen. Anweisungen zum Aktivieren der Analytics-Nachverfolgung für Portalanwendungen finden Sie unter Track User Experience Analytics in Service Portal.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Platform Analytics-Verwaltung > UX-Analytics-Einstellungen > Einstellungenan.
2. Suchen Sie in der Liste den Datensatz für die Anwendung, für die Sie die Analytics-Nachverfolgung aktivieren möchten.
   Der Anwendungsname wird in aufgeführt Name Spalte.
3. Wählen Sie den Namen der Anwendung aus.
4. Wählen Sie im Formular aus Aktiv .
5. Wählen Sie Aktualisieren.
   

   Hinweis:

   ServiceNow erfasst grundlegende Nutzungsdaten, um unsere Produkte und Services auch dann zu verbessern User Experience Analytics Ist deaktiviert.

Nächste Maßnahme

Weisen Sie Anwendern die Rolle „Web_Analytics_Viewer“ oder „Portal_Analytics_Viewer“ zu, damit sie anzeigen können User Experience Analytics Anwendung.