Anzeige von Sitzungsanalysen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Die User Experience Analytics Die Seite „Sitzungen“ im Datengrundlagenmodul listet filterbare Anwendungssitzungen auf, in die Sie Drilldown durchführen können, um detailliertere Einblicke zu erhalten. Verfeinern Sie die Sitzungsliste, um sich auf Daten wie ausgewählte Bildschirme oder Ereignisse für Ihre Anwendung zu konzentrieren.

    Navigieren Sie zu , um die Sitzungsübersicht anzuzeigen Platform Analytics > User Experience Analytics, Wählen Sie eine Anwendung und dann aus Datengrundlage > Sitzungen Modul. Wählen Sie eine Anwender-ID in der Liste Sitzungen aus, um die Sitzungen dieses Anwenders anzuzeigen.

    Bildschirm „Sitzungsanalyse“
    Tabelle : 1. Sitzungsliste
    Feld Beschreibung
    Datum Datum, an dem die Sitzung stattgefunden hat.
    Dauer Dauer der Sitzung.
    Hinweis:
    User Experience Analytics Verfolgt eine maximale Sitzungsdauer von vier (4) Stunden.
    Anwender-ID Automatisch generierte Nummer, die jedem eindeutigen Benutzer einer Anwendungsversion zugewiesen wird. Kann anstelle einer internen Benutzer-ID verwendet werden. Wählen Sie die Anwender-ID aus, um die Sitzungen und die Aktivitätszeitleiste des Anwenders anzuzeigen.
    Anwender-ID mit Hash Hash generiert sys_ID Wert für jeden Anwender. Tatsächliche Anwender-IDs werden nicht angezeigt. Stattdessen werden sie automatisch über die SHA-256-Hash-Funktion gehasht.
    Hinweis:
    Anwender, die nicht beim Portal angemeldet sind, werden als „anonym“ angezeigt.
    Gerät Das spezifische Gerät, auf dem die Benutzersitzung stattgefunden hat.
    Sitzungs-ID Eindeutige Sitzungsnummer für den Benutzer. Jedes Mal, wenn der Benutzer eine Sitzung startet, erhält er eine neue fortlaufende Nummer.
    Standort Standort, von dem aus der Benutzer auf die Anwendung zugegriffen hat.
    Seiten Anzahl der während der Sitzung vom Anwender besuchten Bildschirme oder aufgerufenen Seiten.
    Ereignisse Anzahl der Aktionen, die der Benutzer während der Sitzung durchgeführt hat.

    Filteroptionen

    Sie können eine Anwenderliste standardmäßig nach Datumsbereich, Anwendertyp und Land filtern. Mit Filter hinzufügen Option können Sie nach Gebietsschema, Abteilung, Rolle, Gruppe und Manager filtern.

    Hinweis:
    Die Optionen „Filter hinzufügen“ verwenden einen logischen UND-Operator, d. h. die Ergebnisse müssen sowohl die Kriterien in den Standardfiltern ALS AUCH die Kriterien in den zusätzlichen Filtern erfüllen, die in die Visualisierungen aufgenommen werden sollen.

    Datensatz mit Sitzungsdetails

    Sie können Statistiken und Zeitleistendetails einer bestimmten Benutzersitzung anzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Vom Datensatz mit den Sitzungen eines Benutzers aus können Sie auf einen Datensatz mit Sitzungsdetails zugreifen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Platform Analytics > User Experience Analyticsan.
    2. Wählen Sie eine Anwendung aus.
    3. Wählen Sie aus Sitzungen Modul.
    4. Wählen Sie eine Anwender-ID in der Liste Sitzungen aus, um die Sitzungen dieses Anwenders anzuzeigen.
    5. Wählen Sie eine Sitzung aus.

    Datensatz mit Sitzungen

    Zeigen Sie die gesamten Sitzungsstatistiken für einen Benutzer und Details der Event-Zeitleiste für bestimmte Sitzungen eines Benutzers an.

    Auf den Datensatz mit den Sitzungen eines Benutzers können Sie über die Listenbildschirme „Sitzungen“ und „Benutzer“ zugreifen. Wählen Sie eine Anwender-ID mit Hash aus, um den Sitzungsdatensatz für diesen Anwender zu öffnen. Wählen Sie eine Sitzungskachel aus, um ihre Aktivitätszeitleiste anzuzeigen. Anwendersitzungsdatensatz, der die Zeitleiste für eine einzelne Sitzung mit Anwenderdetails anzeigt
    Feld Beschreibung
    Anwender-ID
    Anwender-ID mit Hash Hash generiert sys_ID Wert für jeden Anwender. Tatsächliche Anwender-IDs werden nicht angezeigt und stattdessen automatisch über die SHA-256-Hash-Funktion gehasht.
    Hinweis:
    Anwender, die nicht beim Portal angemeldet sind, werden als „anonym“ angezeigt.
    Erste Sitzung Datum und Uhrzeit des ersten Zugriffs eines Benutzers auf die Anwendung.
    Letzte Sitzung Datum und Uhrzeit des Beginns der letzten Sitzung eines Benutzers.
    Datumsbereich Wählen Sie einen Datumsbereich aus, der in der Sitzungsliste angezeigt werden soll.
    Gebietsschemata Das Land, die Sprache und die Region, in der der Anwender die Anwendung angezeigt hat.
    Geräte Zeigt den Browsertyp, das Gerät und die Geräteversion an, die vom Anwender verwendet werden.
    Sitzungen Zeigt die folgenden Sitzungsdetails an:
    • Relative Zeit seit der Sitzung.
    • Dauer – Wie lange die Sitzung gedauert hat.
    • Betriebssystem, Version, Plattform und Browser, die für die Sitzung verwendet werden.
    • Suche – Navigiert zur Sitzungsliste mit den Sitzungen des ausgewählten Benutzers.

    Sie können Sitzungen nach Datum, Indexnummer, Sitzungsdauer oder App-Version neu anordnen.
    Aktivitätszeitleiste Zeigt für die Benutzersitzung eine Zeitleiste der Events an.

    Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol, um weitere Details für ein Ereignis anzuzeigen Neben einem Ereignis auf der Zeitleiste.
    Anwenderdetails: Relevante Details, die dem Anwender zugeordnet sind, einschließlich Rolle, Abteilung und ob der Anwender aktiv ist.