Benutzeranalytik anzeigen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Seite „Anwender“ im Datengrundlagenmodul ermöglicht Ansichten einzelner Anwender-Journeys durch Ihre Anwendungen, von der ersten Sitzung bis zur neuesten innerhalb des definierten Datumsbereichs.

    Sie können Benutzeranalytik und -verhalten anzeigen, z. B. Tipp- und Wischbewegungen oder andere Aktionen auf der Zeitleiste. Wählen Sie die Anwender aus, die Sie sehen möchten, legen Sie Filter fest, und führen Sie einen Drilldown zu einzelnen Anwendersitzungen durch, um genauere Einblicke zu erhalten.


    Anwenderanalysebildschirm
    Tabelle : 1. Anwenderliste
    Feld Beschreibung
    Anwender-ID Automatisch generierte Nummer, die jedem eindeutigen Anwender zugewiesen ist, der von nachverfolgt wird User Experience Analytics. Wählen Sie die Anwender-ID aus, um die Sitzungen und die Aktivitätszeitleiste des Anwenders anzuzeigen.
    Anwender-ID mit Hash Hash generiert sys_ID Wert für jeden Anwender. Tatsächliche Anwender-IDs werden nicht angezeigt. Stattdessen werden sie automatisch über die SHA-256-Hash-Funktion gehasht.
    Hinweis:
    Anwender, die nicht beim Portal angemeldet sind, werden als „anonym“ angezeigt.
    Sitzungen Versions- und geräteübergreifende Gesamtanzahl der Sitzungen für einen Benutzer.
    Erste Sitzung Datum und Uhrzeit des erstmaligen Zugriffs eines Benutzers auf die Anwendung.
    Letzte Sitzung Datum und Uhrzeit des letztmaligen Zugriffs eines Benutzers auf die Anwendung.
    Durchschnittliche Sitzungsdauer Durchschnittliche Zeit, die der Benutzer versions- und geräteübergreifend in der Anwendung geblieben ist.
    Geräte Alle Web- oder Mobilgeräte, auf denen der Anwender die Anwendung installiert hat.
    Standorte Die Anzahl der Standorte, von denen der Anwender auf die Anwendung zugegriffen hat.
    Hinweis:
    Benutzerlisten können nur nach Benutzerindex umsortiert werden.

    Aufgliederungsanalyse aktiver Anwender

    Sie können jetzt eine Aufgliederungsanalyse aktiver Anwender anzeigen, indem Sie sie nach Land, Status, Gerätetyp, stündlicher Nutzung usw. gruppieren

    Filteroptionen

    Sie können die Anwenderliste standardmäßig nach Datumsbereich, Anwendertyp und Land filtern. Mit Filter hinzufügen Option können Sie nach Gebietsschema, Abteilung, Rolle, Gruppe und Manager filtern, sowie durch Ihre anwenderdefinierten Anwenderfilter.

    Hinweis:
    Die Optionen „Filter hinzufügen“ verwenden einen logischen UND-Operator, d. h. die Ergebnisse müssen sowohl die Kriterien in den Standardfiltern ALS AUCH die Kriterien in den zusätzlichen Filtern erfüllen, die in die Visualisierungen aufgenommen werden sollen.