Bedarfen Details hinzufügen
Bedarfsmanager arbeiteten normalerweise mit einem Manager von Geschäftsbeziehungen zusammen, um Stakeholder zu identifizieren und Anforderungen, Risiken und andere wichtige Informationen zu ermitteln.
Mit der Anwendung Demand Management wird der Prozess zum Identifizieren von Stakeholdern optimiert. Die Liste der Stakeholder aus dem Portfolio, das der Benutzer beim Ausfüllen des Formulars „Bedarf“ im Service Catalog oder in der Anwendung Demand Management auswählt, wird automatisch gefüllt. Mit der Anwendung Demand Management können Sie auch Bewertungen verwenden, um einen Teil des Prozesses zum Sammeln von Informationen zu automatisieren.
Bedarfsaufgaben hinzufügen
Bedarfsmanager analysieren Geschäftsbedarfe, genehmigen Bedarfe und erstellen Projekte und Erweiterungen. Häufig sind Aktivitäten wie Aufwands-, Kosten-, Risiko- und Leistungsschätzungen erforderlich, um einen Bedarf zu analysieren und einen Business Case für die Genehmigung des Bedarfs zu erstellen. Ein Bedarfsmanager kann Bedarfsaufgaben erstellen und diese Aufgaben einzelnen Ressourcen oder einer Gruppe zuweisen, um diese Aktivitäten auszuführen.
Die Ressourcen, die den Bedarfsaufgaben zugewiesen sind, verbuchen dann mithilfe einer Zeitkarte die Zeit, die sie für die Arbeit an einem Bedarf oder einer Bedarfsaufgabe benötigt haben. Die Zeitkartendaten werden dazu verwendet, den tatsächlichen Aufwand und die tatsächlichen Kosten zu berechnen, die für die Bedarfsaufgabe und den Bedarf entstanden sind.
Um Bedarfsaufgaben zu erstellen, scrollen Sie im Formular „Bedarf“ zur zugehörigen Liste Bedarfsaufgaben. Klicken Sie auf Neu, um einen Datensatz zu erstellen.
Stakeholder hinzufügen
Wenn ein Bedarf übermittelt wird, wird die Liste der Stakeholder des Bedarfs automatisch aus dem zugehörigen Portfolio gefüllt. Sie können auch Stakeholder hinzufügen. Um eine Person der Liste der Stakeholder hinzuzufügen, scrollen Sie im Formular „Bedarf“ zur zugehörigen Liste Stakeholder. Klicken Sie auf Neu, um einen Datensatz zu erstellen, und füllen Sie das Formular aus.
Wenn Sie einen Stakeholder aus dem Formular „Bedarf“ hinzufügen, wird im Feld Portfolio das Portfolio angezeigt, das im Formular „Bedarf“ ausgewählt wurde.
Ein Bedarf kann mehrere Stakeholder aufweisen und ein Stakeholder kann mehreren Bedarfen zugeordnet werden.
Der neu hinzugefügte Stakeholder wird automatisch dem aktuellen Bedarf und allen anderen Bedarfen zugeordnet, für die dasselbe Portfolio verwendet wird.
Anforderungen hinzufügen
Bedarfsmanager können beliebig viele Anforderungen erstellen, aber Anforderungen sind nicht obligatorisch. Normalerweise haben die Stakeholder, die einer Bedarfsanforderung zugeordnet sind, bestimmte Vorstellungen darüber, wie eine Bedarfsanforderung abgeschlossen werden soll.
Bedarfsmanager verwenden das Formular „Anforderung“, um die Anforderung zu beschreiben und einen Eigentümer zuzuweisen, der dafür verantwortlich ist, dass die Anforderung erfüllt wird. Wenn eine Anforderung komplex ist, können Bedarfsmanager mit der Anforderung geplante Aufgaben, z. B. Projektaufgaben, verknüpfen. Bedarfsmanager weisen die Aufgaben zu und verfolgen sie nach, bis sie abgeschlossen sind.
- Öffnen Sie ein Bedarfsformular, und wählen Sie Neu.
- Füllen Sie die Felder in der zugehörigen Liste „Anforderungen“ aus. Eine Beschreibung der Feldnamen finden Sie unter Formular „Anforderung“.
Ressourcenpläne hinzufügen
Ressourcenpläne sind eine weitere Informationsquelle, die Entscheidungsträger bei der Bewertung von Bedarfen verwenden können. Sie können Ressourcenpläne für einen Bedarf aus der zugehörigen Liste „Ressourcenplan“ erstellen, die nur angezeigt wird, wenn die Anwendung Resource Management aktiviert ist.
Um dem Bedarf Ressourcenpläne hinzuzufügen, blättern Sie im Formular „Bedarf“ zur zugehörigen Liste Ressourcenpläne und klicken auf Verwalten, um einen Datensatz zu erstellen.