Resource Management (klassisch).

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der Anwendung ServiceNow® Ressourcenmanagement können Ressourcen anfordernde Personen wie Projektmanager oder Change-Manager Ressourcenpläne erstellen, Ressourcen anfordern und die Verfügbarkeit und Nutzung von Ressourcen analysieren.

    Wichtig:
    Projektmanager werden aufgefordert, zu verwenden Ressourcenzuweisungen in Projektarbeitsbereich um Aufwand anzufordern.

    Ressourcenmanager sollten Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement verwenden, um Ressourcenzuweisungen zuzuweisen, zu genehmigen und zu verwalten. Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement ist eine dedizierte Arbeitsbereichsansicht für Ressourcenmanager, in der Sie Einblicke in nicht zugewiesene Aufgaben, eine Heatmap-Ansicht der Ressourcenbandbreite, eine anwenderdefinierte Ansicht zur Verarbeitung von Anforderungen für Ressourcenzuweisungen mit Priorität usw. erhalten.

    Ressourcenmanager verwenden die Anwendung, um Ressourcen für Aufgaben zuzuteilen. Die Anwendung Ressourcenmanagement kann in Verbindung mit jeder Aufgabe auf der Plattform verwendet werden, einschließlich Projektaufgaben, Incidents, Problemen oder Changes.

    Sehen Sie sich dieses vierminütige Video an, um mehr über den Zweck der Anwendung Ressourcenmanagement zu erfahren und zu sehen, wie Sie durch das Erstellen von Ressourcenplänen, das Anfordern und Zuteilen von Ressourcen und die Analyse der Ressourcenverfügbarkeit und -kapazität für eine maximale Ressourcenausnutzung sorgen.

    Mit der Anwendung Ressourcenmanagement können:

    • Ressourcen anfordernde Personen Ressourcenpläne erstellen, in denen Gruppen- oder Benutzerressourcen angegeben sind, die für Aufgaben erforderlich sind. Sie können die Verfügbarkeit von Ressourcen überprüfen und ihre Ressourcenpläne ändern, bevor Ressourcen angefordert werden.
    • Ressourcenmanager die Verfügbarkeit, vorhandene Zuteilungen und die Nutzung der angeforderten Ressourcen anzeigen und Zuteilungen basierend auf der Ressourcenverfügbarkeit vornehmen.
    • Ressourcenmanager können Ressourcenplandaten, Ressourcen, angeforderte Stunden und vorgeschlagene Zuteilungen für die Ressourcennutzung und -verfügbarkeit ändern.

    Die Anwendung Ressourcenmanagement wird als Teil des Plugins „PPM Standard“ aktiviert.