Bearbeiten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Benachrichtigungs-Agent in Now Assist Indem Sie Ihre Anforderungen in natürlicher Sprache beschreiben, anstatt in Formularen zu navigieren oder Skripts zu schreiben.
Vorbereitungen
Der Benachrichtigungs-Agent kann bei Verwendung mit inkonsistente Ergebnisse erzeugen Now LLM Modell. Bestätigen Sie die Benachrichtigungsdetails vor der Bereitstellung.
Hinweis: Der Benachrichtigungsagent erfordert das Orchestration-Framework für Implementierungsagenten (IA) und wird nicht als eigenständige Funktion unterstützt.
Erforderliche Rolle: Administrator
Prozedur
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Navigieren zu an.
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In Verwalten Sie Ihre Produkte Abschnitt auswählen Zeigen Sie die Produktübersicht an Auf der relevanten Produktkarte.
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In Konfigurationseinblicke Abschnitt auswählen Konfigurieren .
Die Konfigurationsseite wird in der Konfigurationskonsole geöffnet.
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Wählen Sie Aus Benachrichtigungen Unter dem Geschäftsbereich, für den Sie konfigurieren möchten (z. B. Rechtsabteilung, Arbeitsplatzservices oder Finanzen für) Core Business Suite).
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Wählen Sie Aus Mit Now Assist konfigurieren .
Now Assist Öffnet den Konversationsbereich, erkennt den aktuellen Seitenkontext und ruft den Benachrichtigungs-Agent auf.
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Wählen Sie Aus Bearbeiten Sie eine vorhandene Benachrichtigung .
Hinweis:
Der Agent unterstützt zwei Absichten: Das Erstellen einer neuen Benachrichtigung oder das Bearbeiten einer vorhandenen Benachrichtigung. Wenn die Absicht unklar ist, fordert der Service Desk-Mitarbeiter Sie auf, eine auszuwählen.
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Geben Sie bei Aufforderung den Namen der E-Mail-Benachrichtigung ein.
Now Assist Lädt den Benachrichtigungsdatensatz und zeigt einen Link zur Überprüfung an.
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Geben Sie die Änderungen ein, die Sie vornehmen möchten.
Beispiel für Prompts:
- Ändern Sie die Bedingung, die ausgelöst wird, wenn die Priorität hoch ist.
- Lösen Sie die Benachrichtigung aus, wenn der Datensatz aktualisiert wird.
Now Assist Verarbeitet Ihre Updates und zeigt die überarbeiteten Benachrichtigungsdetails an.
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Überprüfen Sie die aktualisierten Benachrichtigungsdetails, und bestätigen Sie sie.
Now Assist Speichert die Änderungen und zeigt einen Link zur aktualisierten Benachrichtigung an.
- Wahlweise:
Wenn weitere Änderungen erforderlich sind, geben Sie zusätzliche Änderungen an.