Installieren Sie das CIO-Dashboard

Die Chief Information Officer(CIO) das Dashboard bietet ein Entscheidungs-Framework für wichtige Entscheidungen, kritische Fragen und die Einblicke, um auf Kurs zu bleiben und Ihr Geschäft zu skalieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator, Platform_Analytics_admin, cio_Dashboard_admin

Hinweis:

Die Anwendung „CIO-Dashboard“ ist kostenlos im ServiceNow Store. Der Inhalt des Dashboards erfordert jedoch professionelle Berechtigungen für die folgenden Anwendungen:

• IT Service Management
• IT Operations Management
• IT Asset Management
• Security Operations (SecOps)
• Strategisches Portfoliomanagement (SPM)

Diese beruflichen Berechtigungen enthalten eine Lizenz für Platform Analytics.

Diese Lösungen bestehen aus Platform Analytics-Indikatoren und zugehörigen Datensammlungsaufträgen, die von den Metriken im CIO-Dashboard verwendet werden. Wenn Sie nicht über die erforderlichen Lizenzen verfügen, wird die Installation fortgesetzt. Ohne die erforderlichen Plugins (im Anwendungsmanager) und Anwendungen (im ServiceNow Store) und die zugrunde liegenden Daten zeigt das Dashboard jedoch keine relevanten Metriken an. Wenn Sie Fragen zu Ihren Lizenzierungen und Berechtigungen haben, wenden Sie sich an Ihren Account Executive.

Plugins:

• Com.snc.PA.cmdb
• com.snc.pa.slacom.snc.pa
• com.snc.pa.itsm_dashboards
• Com.snc.PA.sla
• Com.snc.PA.Request
• com.snc.pa.change
• com.snc.pa.premium.sam
• Com.snc.PA.pmo_Dashboards
• com.snc.pa.self_service_analytics

Anwendungen:

• sn_Sir_Analytics
• sn_vul_Analytics
• sn_Compliance
• sn_ppm_imd

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an https://store.servicenow.com .
2. Suchen Sie nach der CIO-Dashboard-Anwendung.
3. Wählen Sie aus Installation Anfordern Schaltfläche zum Erstellen der App-Installationsanforderung.
   Wählen Sie Aus Anforderung Um das Plugin der CIO-Dashboard-Anwendung für die angegebene Instanz anzufordern, die Instanzdetails mit Ihrem Grund für die Anforderung anzugeben und die Instanz zu validieren.
4. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle Anwendungenan.
5. Suchen und installieren Sie das CIO-Dashboard-Plugin (sn_ciod).
6. Weisen Sie Rollen zu, um das CIO-Dashboard zu konfigurieren und anzuzeigen.

   CIO-Dashboard-Administrator

   Weisen Sie Anwendern oder Gruppen, die Konfigurationsberechtigungen für das Dashboard benötigen, die Rolle „sn_ciod.admin“ zu.

   Hinweis:

   Nur Anwender mit dieser Rolle können das CIO-Dashboard konfigurieren.

   CIO-Dashboard-Endanwender

   Weisen Sie Anwendern oder Gruppen, die das Dashboard anzeigen müssen, die Anwenderrolle „sn_ciod.ciod_user“ zu.

   Anwender müssen sich abmelden und erneut anmelden, um ihre neuen Rollen zu aktivieren, nachdem sie vom Administrator zugewiesen wurden. Weitere Informationen zu Anwenderrollen finden Sie unter Exploring user administration.