Inaktivitätszeitanalyse

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
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    • Die Inaktivitätszeitanalyse konzentriert sich auf die Zeiträume, in denen ein Fall einem Team zugewiesen, aber noch keiner bestimmten Ressource zugewiesen ist. Dies ist die Zeit, während der der Fall inaktiv bleibt und darauf wartet, dass jemand Maßnahmen ergreift.

    Um die Inaktivitätszeitanalyse für ein Projekt zu aktivieren, legen Sie sie in der Prozesskonfiguration für die Tabelle fest. Weitere Informationen zum Festlegen der Inaktivitätszeitanalyse in der Prozesskonfiguration finden Sie unter Konfigurieren Sie Auswirkungsmetriken.

    Informationen zum Festlegen von Inaktivitätszeitmetriken in einem Projekt finden Sie unter Legen Sie Metriken fest.

    Weitere Informationen zum Anzeigen der Inaktivitätszeitfälle aus der Prozesszuordnung finden Sie unter dem Eintrag für die Inaktivitätszeitanalyse im Abschnitt „Prozesszuordnung“ in Workbench-Seite für Analysten.