Skala- und Tachometer-Berichte

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 9 Minuten Lesedauer

    • Skalen und Tachometer liefern eine Echtzeitzählung für einen Indikator. Diese Diagramme können keine Vergleichs- oder Verlaufsdaten enthalten. Sie können Farben so konfigurieren, dass auf einen Blick angezeigt wird, dass die Werte innerhalb der angegebenen Bereiche liegen.

    Hinweis:
    Dieses Thema bezieht sich auf das Reporting in Core-UI. Für Instanzen, die zur Platform Analytics-Experience und neu migriert wurden Zurich Instanzen, siehe

    Berichtsersteller verwenden häufig Rot, um inakzeptable Wertbereiche anzuzeigen. Ein niedriger Wert für den monatlichen Umsatz ist schlechter als ein hoher Wert, aber ein niedriger Wert für die Lösungszeiten von Incidents ist besser als ein hoher Wert. Sie können Rot für niedrige monatliche Vertriebswerte und Rot für hohe Werte für die Lösung von Incidents konfigurieren.

    Skalen und Tachometer werden auch unterschiedlich angezeigt:
    • Ein Tachometer zeigt Zahlen in Form eines Rundenzählers mit einem definierten Bereich an.
    • Eine Skala zeigt, wo in Bereichen auf einer Halbkreis-Skala eine Punktzahl platziert ist.
    Abbildung : 1. Winkeltachometer-Bericht
    Angular-Bericht
    Abbildung : 2. Solide-Skala-Bericht
    Solide-Skala-Bericht

    Skala- oder Tachometerberichte erstellen

    Erstellen Sie eine Skala oder einen Tachometer, um eine Echtzeitanzahl für einen Indikator mit Farben zur Angabe von Wertbereichen bereitzustellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil, Report_user, Report_Group, Report_global, Report_admin, oder Administrator. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie das Recht haben, auf die Daten zuzugreifen, für die Sie Berichte erstellen möchten.

    Prozedur

    1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
      • In einer aktualisierten Instanz, die nicht vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Berichte > Neu erstellenan.
      • In einer neuen Instanz oder einer Instanz, die vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Platform Analytics-Verwaltung > Nutzung und Governance > Berichte Und wählen Sie aus Neu .
    2. Auf Instanzen mit aktivierter Unified Analytics und bei neuen Zurich Instanzen, beide Core-UI Berichte und Platform Analytics Experience-Datenvisualisierungen finden Sie in Platform Analytics Bibliothek. Navigieren zu Alle > Platform Analytics > Bibliothek > Datenvisualisierungen Und wählen Sie aus Neu . Weitere Informationen finden Sie unter Unterschiede zwischen Core-UI Und Platform Analytics Dashboards.
    3. Weisen Sie dem Bereich auf der Registerkarte Daten einen Namen zu, der die gruppierten Informationen widerspiegelt.
    4. Wählen Sie die entsprechende Quelle für den Bericht aus.
      OptionBezeichnung
      Datenquelle Eine Datenquelle, auch als Berichtsquelle bezeichnet, ist eine Tabelle mit angewendeten Filtern zum Bereitstellen einer einzigen Informationsquelle für alle Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsquellen.
      Hinweis:
      Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, werden Sie in einer Benachrichtigung aufgefordert, sie anzuzeigen.
      Tabelle Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter. Wenn Sie eine Tabelle auswählen, wird ihre Kurzbeschreibung unter dem Tabellennamen angezeigt.

      Für Trendberichte können Sie auch eine Remote-Tabelle auswählen, die Daten, die aus einer externen Quelle abgerufen wurden, im Arbeitsspeicher zusammenfasst. Wählen Sie dann ein aus Trend nach Feldoption zum Aggregieren der zugehörigen Daten. Weitere Informationen zu Remote-Tabellen finden Sie unter Externe Daten werden mithilfe von Remotetabellen und Skripts abgerufen

      Externer Import Wählen Sie eine vorhandene importierte Berichtsquelle aus, oder wählen Sie das Symbol „Hochladen“ aus ( Symbol „Hochladen“), um eine neue Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Core-UI-Bericht aus einem importierten Microsoft Excel-Dokument.
      MetricBase Mit MetricBase können Sie anwenderdefinierte Zeitreihendaten auf erfassen, speichern, analysieren und visualisieren ServiceNow AI Platform. Weitere Informationen finden Sie unter MetricBase .
    5. Wählen Sie Weiter.
    6. Geben Sie auf der Registerkarte Typ Tachometer oder Skala in den Filter ein, wählen Sie den Berichtstyp aus, und klicken Sie auf Weiter.

      Die Anwendung zeigt eine vorläufige Version des Berichts an. Wählen Sie aus, um den aktualisierten Bericht jederzeit anzuzeigen Ausführen .

    7. Auf Konfigurieren Füllen Sie die folgenden Felder aus, und wählen Sie aus Weiter .
      Tabelle : 1. Registerkarte „Konfigurieren“
      Feld Beschreibung
      Funktionsfeld konfigurieren Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu Funktionsfeldern. Die Ergebnisse des Funktionsfelds werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können.

      Konfigurierte Funktionsfelder werden in angezeigt Gruppieren nach Und Zusätzliche Gruppierung nach Listet auf, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
      Zusammenfassung Mathematische Berechnung zur Anwendung auf die Daten. Der Standardwert ist Anzahl. Dieser Zeit die Anzahl der ausgewählten Datensätze an.

      Um nur eindeutige Datensätze anzuzeigen, wählen Sie Count Distinct. Sie möchten beispielsweise einen Bericht über die eindeutige Anzahl der Benutzer erstellen, die eine oder mehrere Rollen in einer bestimmten Liste von Rollen haben. Benutzer mit mehr als einer Rolle werden doppelt gezählt, außer Sie verwenden Count Distinct.

      Wählen Sie Durchschnitt, Summe oder Count Distinct, um eine Liste der Felder aus der ausgewählten Tabelle anzuzeigen. Wählen Sie aus dieser Liste ein Feld für Zusammenfassen nach aus. Wenn Sie beispielsweise ein ganzzahliges Feld wie Priorität auswählen, werden die Daten als Dezimalzahlen angezeigt.

      Wenn Sie auswählen Durchschnitt , Summe , Oder Anzahl Eindeutig , Möglicherweise können Sie auch für Felder aus erweiterten Tabellen aggregieren. Weitere Informationen finden Sie unter Über erweiterte Tabellen berichten.

      Hinweis:
      Die in der Zusammenfassungsachse angezeigte Maßeinheit für Dauerwerte kann nicht angepasst werden.
    8. Wahlweise: Um die im Bericht angezeigten Informationen einzuschränken, wählen Sie das Filtersymbol ( Filtersymbol) Und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
      Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator .
      Hinweis:
      In zusammengefassten Berichten und Listenberichten können sprachabhängige Filterbedingungen für lokalisierte Instanzen null Ergebnisse zurückgeben.
    9. Füllen Sie die Felder auf der Registerkarte Stil entsprechend aus, um das Erscheinungsbild des Berichts zu konfigurieren.
    10. Wählen Sie Aus Speichern Um mit der Bearbeitung der Visualisierung fortzufahren, oder Speichern und schließen Um zu zurückzukehren Analytics Center Hauptbildschirm.

    Nächste Maßnahme

    • Wählen Sie das Symbol „Berichtsinformationen“ aus ( Info-Symbol) Und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu.
    • Wählen Sie das Freigabesymbol aus ( Freigabesymbol), um zu öffnen Freigabe Menü. In diesem Menü können Sie den Bericht zu einem Dashboard hinzufügen, in PDF exportieren, im Web veröffentlichen sowie Sichtbarkeit und Schedules festlegen.

    Skala- und Tachometer-Berichte-Stiloptionen

    Ändern Sie das Aussehen Ihres Skala- oder Tachometer-Berichts.

    Wenn Sie einen Bericht erstellen oder bearbeiten, klicken Sie auf die Registerkarte Stil, um Optionen zum Konfigurieren des Aussehens Ihres Berichts anzuzeigen. Die Optionen sind auf zwei oder mehr der folgenden Registerkarten organisiert: Allgemeines, Titel, Legende und Achse. Um zu sehen, wie der Bericht mit den geänderten Einstellungen aussieht, klicken Sie auf Speichern.

    Tabelle : 2. Skalendiagramm-Stiloptionen
    Feld Beschreibung
    Allgemein
    Diagrammfarbe (nur Skalendiagramm) Eine vordefinierte Systemfarbe für die Skala.
    Farbe einstellen Im Bericht verwendete Farbe. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie Eine Farbe verwenden in der Liste Diagrammfarbe auswählen. Klicken Sie auf das Suchsymbol ( Suchsymbol), um aus auszuwählen Farbdefinitionen Liste.
    Personalisierte Diagrammgröße Aktivieren Sie die Option, um die Breite und Höhe des Berichts in Pixel anzugeben.
    Hinweis:
    Die Diagrammgröße wird ignoriert, wenn Sie den Bericht in PDF exportieren. In PDF-Dateien wird die gesamte Seitenbreite zum Anzeigen des Diagramms verwendet.
    Diagrammbreite Breite des Berichts in Pixel. Der Standardwert ist 600.

    Dieses Feld ist verfügbar, wenn Benutzerdefinierte Diagrammgröße ausgewählt ist.
    Diagrammhöhe Höhe des Berichts in Pixel. Der Standardwert ist 450.

    Dieses Feld wird angezeigt, wenn Benutzerdefinierte Diagrammgröße ausgewählt ist.
    Diagrammgröße Diagrammgröße. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Benutzerdefinierte Diagrammgröße deaktiviert ist. Optionen sind Klein, Mittel und Groß.
    Hinweis:
    Die Diagrammgröße wird ignoriert, wenn Sie den Bericht in PDF exportieren. In PDF-Dateien wird die gesamte Seitenbreite zum Anzeigen des Diagramms verwendet.
    Richtung Wählen Sie, ob niedrigere oder größere Zahlen besser sind. Wählen Sie Minimieren, wenn niedrigere Zahlen besser sind. Wählen Sie Maximieren, wenn größere Zahlen besser sind. Diese Einstellung arbeitet mit Untere Grenze und Obere Grenze, die die Farben für die Bereiche in der Skala oder dem Tachometer bestimmen.
    • Grün zeigt an, dass die Zahlen akzeptabel sind.
    • Orange zeigt an, dass sich die Zahlen geändert haben, aber immer noch im akzeptablen Bereich liegen.
    • Rot zeigt an, dass die Zahlen nicht akzeptabel sind.
    Untere Grenze Der untere Schwellenwert für den Farbwechsel auf der Skala oder dem Tachometer. Wenn nur zwei Farben verwendet werden, geben Sie die gleiche Zahl für die untere und obere Grenze an.
    Obere Grenze Der obere Schwellenwert für den Farbwechsel auf der Skala oder dem Tachometer. Wenn nur zwei Farben verwendet werden, geben Sie die gleiche Zahl für die untere und obere Grenze an.

    Zum Beispiel enthält eine Skala eine aktuelle Punktzahl von 50 und Automatische Skalierung der Skala ist ausgewählt. Die Untere Grenze ist auf 50 eingestellt und die Obere Grenze auf 100 und die Richtung ist Minimieren. Die Skala zeigt den Bereich 0–50 in Grün, den Bereich 50–100 in Orange und den Bereich über 100 in Rot an.

    Wenn die Untere Grenze auf 50 eingestellt ist und die Obere Grenze auf 100 und die Richtung Maximieren ist, dann sind die Farben genau umgekehrt.

    Wenn keine oberen und unteren Grenzwerte festgelegt wurden, werden in der Visualisierung keine Farben verwendet. Wenn Sie nur zwei Abschnitte oder Farben haben möchten, können Sie die oberen und unteren Grenzwerte auf die gleiche Zahl einstellen.
    Automatische Skalierung der Skala Checkbox, um basierend auf den ausgewählten Daten automatisch Start- und Endwerte für die Skala oder den Tachometer zu generieren.
    Von Benutzerdefinierter Mindestwert zur Anzeige auf der linken Seite der Skala oder des Tachometers. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Automatische Skalierung der Skala gelöscht ist.
    An Benutzerdefinierter Maximalwert zur Anzeige auf der rechten Seite der Skala oder des Tachometers. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Automatische Skalierung der Skala gelöscht ist.
    Drilldown-Ansicht Listenansicht, die angezeigt wird, wenn ein Benutzer ein Segment eines Berichts auswählt, für den kein Drilldown-Berichtstyp angegeben ist. Diese Ansicht wird auch verwendet, wenn der Benutzer die niedrigste Drilldown-Ebene eines Berichts erreicht. Siehe Konfigurieren Sie das Listenlayout . Wenn Sie einen Drilldown für Bericht angeben, wird Drilldown-Ansicht ignoriert.

    Weitere Informationen finden Sie unter Berichts-Drilldowns definieren.
    Dezimalgenauigkeit Anzahl der anzuzeigenden Dezimalstellen. Sie können von null bis vier Dezimalstellen anzeigen. Standardwert: 2. Um den Standardwert zu ändern, erstellen Sie die Systemeigenschaft glide.chart.decimal.precision, und geben Sie den Wert an.
    Hinweis:
    Prozentuale Bezeichnungen ändern sich nicht entsprechend mit der angegebenen Dezimalgenauigkeit.
    Dezimalgenauigkeit: Balkenbericht Dezimalgenauigkeit: Ringbericht
    Titel
    Diagrammtitel anzeigen Wann der Diagrammtitel für den Bericht angezeigt wird.
    • Nie: Der Diagrammtitel wird niemals angezeigt.
    • Nur Bericht: Der Diagrammtitel wird in Berichten angezeigt.
    • Immer : Zeigt den Diagrammtitel in Berichten, Dashboards und Zielseiten an.
    Diagrammtitel Der Diagrammtitel hat eine maximale Länge von 40 Zeichen. Wenn kein Titel eingegeben wird, wird der Berichtsname als Titel verwendet. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht oder Immer in der Liste Diagrammtitel anzeigen ausgewählt wird.
    Größe des Diagrammtitels Größe des Diagrammtitels in Pixel. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht oder Immer in der Liste Diagrammtitel anzeigen ausgewählt wird.
    Farbe Diagrammüberschrift Farbe des Diagrammtitels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht oder Immer in der Liste Diagrammtitel anzeigen ausgewählt wird.
    Titelposition benutzerdefiniertes Diagramm Checkbox, um die X- und Y-Koordinaten für die Position des Diagrammtitels anzugeben. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Nur Bericht oder Immer in der Liste Diagrammtitel anzeigen ausgewählt wird.
    Diagrammtitel Position X Anzahl der Pixel, um die die Position des Diagrammtitel nach rechts oder links angepasst werden soll. Standardmäßig wird der Titel oben in der Mitte des Diagramms angezeigt. Um den Diagrammtitel nach rechts zu verschieben, geben Sie einen positiven Wert ein. Um den Titel nach links zu verschieben, geben Sie einen negativen Wert ein.

    Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Titelposition benutzerdefiniertes Diagramm ausgewählt ist.
    Diagramm: Bezeichnung der Y-Position Anzahl der Pixel, um die die Position des Diagrammtitel nach oben oder unten angepasst werden soll. Standardmäßig wird der Titel oben in der Mitte des Diagramms angezeigt. Um den Diagrammtitel nach oben zu verschieben, geben Sie einen positiven Wert ein. Um den Diagrammtitel nach unten zu verschieben, geben Sie einen negativen Wert ein.

    Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Titelposition benutzerdefiniertes Diagramm ausgewählt ist.
    Horizontale Ausrichtung – Titel Wie der Diagrammtitel horizontal ausgerichtet wird. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Anwenderdefinierte Diagrammtitelposition Option ist gelöscht.
    Titel – vertikale Ausrichtung Wie der Diagrammtitel vertikal ausgerichtet wird. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Titelposition benutzerdefiniertes Diagramm deaktiviert ist.