Erstellen Sie einen einfachen Listenbericht

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer
  • Listenberichte zeigen Daten in Form von erweiterbaren Listen an. Beispiel: In einem nach Priorität gruppierten Incident-Bericht werden nur die Prioritätsnamen und eine Anzahl von Datensätzen angezeigt, die angezeigt werden, wenn der Benutzer auf die Priorität klickt. Sie können konfigurieren, ob Listen erweitert oder eingeklappt angezeigt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil, Report_user, Report_Group, Report_global, Report_admin, oder Administrator. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie das Recht haben, auf die Daten zuzugreifen, für die Sie Berichte erstellen möchten.

    Prozedur

    1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
      • In einer aktualisierten Instanz, die nicht vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Berichte > Neu erstellenan.
      • In einer neuen Instanz oder einer Instanz, die vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Platform Analytics-Verwaltung > Nutzung und Governance > Berichte Und wählen Sie aus Neu .
    2. Auf Instanzen mit aktivierter Unified Analytics und bei neuen Zurich Instanzen, beide Core-UI Berichte und Platform Analytics Experience-Datenvisualisierungen finden Sie in Platform Analytics Bibliothek. Navigieren zu Alle > Platform Analytics > Bibliothek > Datenvisualisierungen Und wählen Sie aus Neu . Weitere Informationen finden Sie unter Unterschiede zwischen Core-UI Und Platform Analytics Dashboards.
    3. Weisen Sie dem Bereich auf der Registerkarte Daten einen Namen zu, der die gruppierten Informationen widerspiegelt.
    4. Wählen Sie die entsprechende Quelle für den Bericht aus.
      OptionBezeichnung
      Datenquelle Eine Datenquelle, auch als Berichtsquelle bezeichnet, ist eine Tabelle mit angewendeten Filtern zum Bereitstellen einer einzigen Informationsquelle für alle Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsquellen.
      Hinweis:
      Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, werden Sie in einer Benachrichtigung aufgefordert, sie anzuzeigen.
      Tabelle Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter. Wenn Sie eine Tabelle auswählen, wird ihre Kurzbeschreibung unter dem Tabellennamen angezeigt.

      Für Trendberichte können Sie auch eine Remote-Tabelle auswählen, die Daten, die aus einer externen Quelle abgerufen wurden, im Arbeitsspeicher zusammenfasst. Wählen Sie dann ein aus Trend nach Feldoption zum Aggregieren der zugehörigen Daten. Weitere Informationen zu Remote-Tabellen finden Sie unter Externe Daten werden mithilfe von Remotetabellen und Skripts abgerufen

      Externer Import Wählen Sie eine vorhandene importierte Berichtsquelle aus, oder wählen Sie das Symbol „Hochladen“ aus ( Symbol „Hochladen“), um eine neue Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Core-UI-Bericht aus einem importierten Microsoft Excel-Dokument.
      MetricBase Mit MetricBase können Sie anwenderdefinierte Zeitreihendaten auf erfassen, speichern, analysieren und visualisieren ServiceNow AI Platform. Weitere Informationen finden Sie unter MetricBase .
    5. Wählen Sie Weiter.
    6. Geben Sie auf der Registerkarte Typ Liste in den Filter ein, wählen Sie den Berichtstyp aus, und klicken Sie auf Weiter.

      Die Anwendung zeigt eine vorläufige Version des Berichts an. Wählen Sie aus, um den aktualisierten Bericht jederzeit anzuzeigen Ausführen .

    7. Auf Konfigurieren Füllen Sie die folgenden Felder aus, und wählen Sie aus Weiter .
      Tabelle : 1. Registerkarte „Konfigurieren“
      Feld Beschreibung
      Spalten auswählen

      Felder zur Anzeige als Spalten im Listenbericht. Im Fenster „Spalten“, das nachdem Sie auf Spalten auswählen klicken geöffnet wird, wählen Sie die Felder in der Liste „Verfügbar“ aus, die in Ihrem Bericht angezeigt werden sollen, und verschieben Sie sie in die Liste „Ausgewählt“. Klicken Sie auf das Infosymbol ( Info-Symbol) Für Beschreibungen der ausgewählten Felder

      Abhängig von der Systemkonfiguration können Sie Felder aus Tabellen hinzufügen, die die ausgewählte Tabelle erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu erweiterten Tabellen.

      Gruppieren nach Gruppiert Berichtsdaten anhand der Werte dieses Felds. Beispiel: In einem nach Zuweisungsgruppe gruppierten Incident-Bericht werden alle Incidents, die Software, Service Desk und Netzwerk betreffen, in separaten Gruppen platziert. Informationen zum Gruppieren nach Feldern in erweiterten Tabellen finden Sie unter So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Wählen Sie das Infosymbol ( Info-Symbol) Für eine Beschreibung des ausgewählten Felds.

      Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.

      Hinweis:
      • Es ist nicht möglich, Berichte nach zu gruppieren oder zu stapeln Tags Oder durch bestimmte MySQL-Datenbankfeldtypen, z. B. MEDIUMTEXT. Weitere Informationen finden Sie unter Database field type.
      • Das Gruppieren oder Stapeln nach Variablen oder Fragenfeldern wird für Berichte basierend auf nicht unterstützt Datenbankansichten.
      Zusätzlich gruppieren nach Zusätzliche Felder, nach denen der Bericht gruppiert werden soll. Wenn Sie auswählen Zusätzliche Gruppierung nach Felder oder Funktionsfelder enthält der Bericht unten ein Steuerelement, mit dem Sie den Bericht nach einem der zusätzlichen Felder gruppieren können. Informationen zum Gruppieren nach Feldern auch in erweiterten Tabellen finden Sie unter So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Klicken Sie auf das Infosymbol ( Info-Symbol) Für Beschreibungen der ausgewählten Felder
      Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
      Hinweis:
      • Sie können Auswahlmöglichkeiten in anzeigen Zusätzliche Gruppierung nach Liste, die nicht im Hauptbereich angezeigt wird Gruppieren nach Liste. Der Bericht unterstützt keine Gruppierung oder Stapelung nach den zusätzlichen Feldern, die Sie sehen. Im Gegensatz zum Haupt Gruppieren nach Auswahlmöglichkeiten, Zusätzliche Gruppierung nach Felder werden nicht gefiltert. Wenn Sie ein nicht unterstütztes Feld auswählen, hat es keine Auswirkungen.
      • Die für die Hauptliste aufgeführten Einschränkungen Gruppieren nach Feld gilt auch für Zusätzliche Gruppierung nach Feld.

      Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Gruppieren-nach- oder Stapeln-nach-Auswahl hinzufügen.

      Funktionsfeld konfigurieren Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu Funktionsfeldern. Die Ergebnisse des Funktionsfelds werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können.

      Konfigurierte Funktionsfelder werden in angezeigt Gruppieren nach Und Zusätzliche Gruppierung nach Listet auf, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.

    8. Wahlweise: Konfigurieren Sie die Sortierreihenfolge der zutreffenden Felder im Bericht (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach, abhängig vom Berichtstyp).
      Wählen Sie das Filtersymbol aus ( Filtersymbol für Listen) Und wählen Sortierung Hinzufügen .
      1. Wählen Sie in der Liste „Sortierreihenfolge“ das Feld aus, nach dem Sie sortieren möchten, und wählen Sie dann aus A–z Oder z–A Für alphabetische Reihenfolge oder umgekehrte alphabetische Reihenfolge.

        Die Liste enthält alle möglichen Felder aus der Quelle des Berichts und Felder in erweiterten oder zugehörigen Tabellen. Die einzigen gültigen Werte sind jedoch die für den aktuellen Bericht ausgewählten Felder (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach, abhängig vom Berichtstyp).

        Hinweis:
        Für Felder aus Dot-Walking-Tabellen (erweitert) können Sie nur nach Datumsfeldern sortieren.
      2. Wählen Sie das Sortierplus-Symbol ( Plussymbol sortieren) Zum Konfigurieren zusätzlicher Sortierreihenfolgebedingungen. (Wählen Sie das Minussymbol für Sortierung ( Minussymbol sortieren) Zum Löschen der konfigurierten Sortierreihenfolgebedingungen.)
      3. Wählen Sie Speichern.

      Für Felder der Typauswahlliste wird die Sortierreihenfolge nicht alphabetisch basierend auf Bezeichnung bestimmt, sondern basierend auf sortiert Wert Des Auswahlfelds. Für Pivot-Tabellen- und Heatmap-Berichte auf mehreren Ebenen wird die Sortierreihenfolge durch die Reihenfolge der Auswahlmöglichkeiten in der Liste bestimmt.

      Bericht nach Prioritätsauswahlliste sortiert
    9. Wahlweise: Um die im Bericht angezeigten Informationen einzuschränken, wählen Sie das Filtersymbol ( Filtersymbol) Und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
      Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator .
      Hinweis:
      In zusammengefassten Berichten und Listenberichten können sprachabhängige Filterbedingungen für lokalisierte Instanzen null Ergebnisse zurückgeben.
    10. Wahlweise: Auf Stil Registerkarte hinzufügen und konfigurieren Sie einen Berichtstitel.
      Weitere Informationen finden Sie unter Listen Sie Berichtsstileoptionen auf.
    11. Wählen Sie Aus Speichern Um mit der Bearbeitung der Visualisierung fortzufahren, oder Speichern und schließen Um zu zurückzukehren Analytics Center Hauptbildschirm.

    Nächste Maßnahme

    • Wählen Sie das Symbol „Berichtsinformationen“ aus ( Info-Symbol) Und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu.
    • Klicken Sie auf das Freigabesymbol (Freigabesymbol), um das Menü Freigabe zu öffnen. In diesem Menü können Sie den Bericht zu einem Dashboard hinzufügen, in PDF exportieren, im Web veröffentlichen sowie Sichtbarkeit und Schedules festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Geben Sie einen Core-UI-Bericht frei.
      Hinweis:
      • Die Standardanzahl von Zeilen in einem Listenbericht, der als PDF exportiert wird, ist 1.000. Um diesen Wert zu konfigurieren, geben Sie sys_properties.list in den Filternavigator ein und bearbeiten Sie die Eigenschaft glide.pdf.max_rows. Weitere Informationen finden Sie unter: Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu .
      • Trotz Listenfilterung zählen im PDF-format exportierte Zeilen alle Datensatzzeilen sequenziell bis zum Exportlimit und werden für Rollen, die von ACLs daran gehindert werden, eingeschränkte Daten anzuzeigen, leer angezeigt.
    • Konfigurieren und verwenden Sie Listenfunktionen