Personnalisation des champs sur le ServiceNow AI Platform

Les administrateurs peuvent ajouter et personnaliser des champs dans une table, les rendre obligatoires, mettre en surbrillance des champs de liste, spécifier les valeurs par défaut et affecter une numérotation des enregistrements.

• Ajouter et personnaliser un champ dans une table
  Les administrateurs peuvent ajouter de nouveaux champs à une table pour stocker et afficher des données.
• Rendre un champ obligatoire
  Les champs peuvent être marqués comme obligatoires, ce qui signifie qu’ils doivent contenir une valeur pour pouvoir enregistrer l’enregistrement. Les champs obligatoires sont marqués d’un indicateur d’état de champ avant l’étiquette.
• Modifier l’étiquette ou l’indicateur du champ
  Vous pouvez modifier l’étiquette d’un champ ou le texte qui s’affiche sous forme d’indication lorsque vous pointez votre souris sur le champ.
• Supprimer un champ d’une table
  Vous pouvez supprimer les champs personnalisés que vous avez créés. Les champs personnalisés commencent par u_. Il est recommandé de supprimer le champ des formulaires et listes au lieu de le supprimer.
• Mettre en surbrillance les champs de liste
  Colorez les champs dans les listes pour attirer l’attention d’un agent sur eux.
• Modifier la longueur du champ de chaîne
  Vous pouvez modifier la limite maximale de caractères d’un champ de chaîne.
• Spécifier une valeur de champ par défaut
  Une valeur par défaut renseigne une valeur dans un champ lorsqu’un nouvel enregistrement est créé.
• Rendre un champ dépendant
  Un champ de choix ou de référence peut être déclaré dépendant d’un autre champ de la même table pour limiter les valeurs disponibles à la sélection en fonction de la valeur du champ dépendant.
• Exiger des valeurs uniques pour un champ
  Le système vous permet d’exiger que les valeurs d’un champ soient uniques. Lorsque cela est fait, le système n’autorise pas deux enregistrements à avoir la même valeur pour ce champ.
• Définir les styles de champ
  Les styles de champ vous permettent de déclarer des styles CSS individuels pour un champ dans une liste ou un formulaire.
• Numérotation des enregistrements
  Dans le système de base, plusieurs tables sont numérotées, notamment Incident, Problème, Demande de changement et Connaissances. Vous pouvez également utiliser ces nombres partout où ce script est présent, par exemple pour générer des filigranes pour les e-mails. Les enregistrements des tables peuvent être numérotés automatiquement.