ServiceNow の最高イノベーション責任者である Dave Wright は、AI と新興テクノロジーがビジネスと働き方をどのように変革するかを探求しています。従業員を職場のイノベーションの中心に据え、組織がテクノロジーを活用して生産性を高め、オペレーションを簡素化し、コストを最適化しながら、従業員エクスペリエンスとカスタマーエクスペリエンスの両方を向上できるよう支援することに情熱を注いでいます。イノベーションは、単に Wright の役職名の一部ではなく、顧客とのあらゆる対話の基盤になっています。Wright は、顧客の課題の核心に迫り、通常どおりのビジネスに疑問を投げかけ、組織がビジネス変革を通じて新たな価値を生み出す未来を想像することを強みとしています。

ServiceNow での 10 年以上にわたる在職期間中、最高戦略責任者やソリューションコンサルティング担当グローバルバイスプレジデントなど、さまざまなリーダー職を歴任してきました。IT 業界に 30 年近く携わっており、仮想化、クラウドインフラストラクチャ、サービス管理、パフォーマンス管理、データセンターの自動化、ソフトウェア開発に精通しています。

2011 年に ServiceNow に入社する前は、6 年以上にわたり VMware 社で EMEA 向けテクニカルサービス担当バイスプレジデントを務めていました。この他、Mercury Interactive 社でリーダー職を担い、Peregrine Systems 社に 6 年間在籍しました。

Wright はそのキャリアを通じて、数千もの顧客と協力し、持続的な課題への対処や働き方の改革を支援してきました。ServiceNow でイノベーションの促進を続ける中で、Wright は顧客が現在の課題に対処するだけでなく、将来の戦略につなげることを可能にする、未来に向けたビジョンの共創に取り組んでいます。