Desjardins
カナダ最大の協同組織金融グループであり、総資産は約2,500億ドルに達しているDesjardins Group（デジャルダン・グループ）は、700万の個人会員、法人会員および顧客に対して、銀行口座、ローン、クレジットカード、仲買サービス、保険、給与管理などの包括的なフィナンシャルサービスを提供しています。大規模で多様なサービスを展開していることから、Desjardinsはスムーズな業務を維持するために極めて多くのカスタムアプリケーションを必要としており、Lotus NotesやMicrosoft Accessを含む3,500以上の個別のアプリケーションがレガシープラットフォーム上で運用されていました。それらのアプリケーションをServiceNowに置き換えコスト削減を実現した方法を紹介します。
