キャパシティと予約の管理は、キャパシティとタスクに基づいて、技術者の業務を動的にスケジュールします。
キャパシティと予約の管理
キャパシティの管理を強化することで、効率の向上を実現します。社内外の各チームに適切な配分の業務をスケジュールできるようになります。
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キャパシティと予約の管理 営業担当へのお問い合わせ メリット 機能 購入方法 関連アプリ
キャパシティと予約の管理のメリット 稼働率の最大化
リソースの可用性と業務の種類の優先順位付けに基づき、キャパシティバケットの作成とリリースを行います。
作業負荷の管理を改善
適切な分量の業務を割り当てることで、技術者と請負会社の満足度を高く維持します。
関係の構築と強化
サードパーティの請負業者に対して、キャパシティの上限と下限を順守した業務割り当てを行い、コンプライアンスを維持します。
キャパシティと予約の管理の機能 キャパシティの定義
社内外のフィールドリソースに、適切な種類と量の業務をアサインします。
キャパシティバケット
体系的な割り当てルールに基づき、利用可能なキャパシティを時間ベースのバケットに分類します。
スケジュールの自動化
定義されたキャパシティと業務の種類に基づき、動的スケジューリングで自動的に業務をスケジュールします。
キャパシティの使用状況の記録
アサインに基づいてさまざまな作業グループで使用された実際のキャパシティの追跡と分析を行います。
キャパシティと予約の管理の入手方法

キャパシティと予約の管理は、Field Service Management で行うことができます。接続されているデジタルワークフローを使用してフィールドサービスを最新化してください。

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さらに詳細を見る… Dynamic Scheduling
アサインを自動化し、フィールドサービスの効率を高め、ディスパッチャの作業負荷を軽減します。
Mobile Agent
エージェントが外出先でも簡単に要求のトリアージ、対応、および解決を行えるようにします。
Field Service クルーオペレーション
技術チームおよび複雑な作業指示書の管理プロセスを簡素化します。
Field Service Contractor Management
サードパーティの請負業者にアサインされた作業を追跡し管理します。
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