従業員センターは、AI 検索、ターゲティングキャンペーン、アプリランチャーの統合ポータルです。従業員のエンゲージメントと生産性を維持し、従業員に最新情報を周知できます。
従業員センター サービス、コミュニケーション、アプリ、タスクにアクセスするための統合ポータルを従業員に提供します。生産性の向上、セルフサービスの強化、コストの削減を実現します。 ビデオを見る (1:34) データシートを見る
従業員センター お問い合わせ メリット 機能 リソース 購入方法 関連アプリ
従業員センターのメリット サービスエクスペリエンスの向上 複数部門に対応したイントラネットを従業員に提供して、簡単にサポートを受けられるようにすることで、業務の進め方を変革します。  重要な瞬間での連携 双方向のやり取りが可能な企業ニュースで従業員に常に最新情報を伝えます。リソース、関連情報、ターゲットを絞ったキャンペーンを提供します。 サービスへのアクセスを簡素化 業務を行う場所を問わず、シームレスな従業員のサービスエクスペリエンスを提供します。 従業員の生産性の向上 統合型の承認受信ボックスを立ち上げ、単一ポータルを使用して、複数チームのエンゲージメントを維持します。
従業員センターの機能 使いやすく直感的なインターフェイス 魅力的で堅実なセルフサービス体験を、分かりやすいインターフェイスで作成したり設定したりできます。 ビデオを見る (1:35) パーソナライズされたコンテンツ配信 勤務場所、ロール、職種のプロファイルに基づいてパーソナライズされたコンテンツを従業員に提供します。 Microsoft 365 連携 Microsoft 365 や Teams 内から従業員センターへのアクセスを可能にすることで従業員の生産性を向上させます。 詳しくはこちら マネージャーハブ チームのサポートや生産性の向上に必要な情報とツールで、マネージャーを支援します。 データシートを見る
その他の機能 AI 主導型検索 あらゆる部門の関連コンテンツを検索し、複数の場所からすぐに取得できます。 エンタープライズ検索 SharePoint Online などのソースの検索コネクタを使用して、組織全体から回答を提供します。 キュレーションされたエクスペリエンス 従業員を念頭に置いて作成したガイド付きのセルフサービスエクスペリエンスでコンテンツを見つけやすくします。 アプリランチャー ホームページ上で、最も使用されているアプリに、状況に応じて関連するサービスやコンテンツと共にアクセスできます。 承認ハブ エンタープライズアプリケーション全体にわたって統合されたオムニチャネルの承認受信ボックスを使用して、生産性を高めます。  エクスペリエンスとサービスのフィードバック エクスペリエンスとサービスワークフローに関するフィードバックを収集することで、継続的な改善を促進します。
リソース すべてのリソースを見る データシート 従業員センタープロ HR サービスデリバリ (HRSD) の統合 マネージャーハブ アナリストレポート ServiceNow HR サービスデリバリ (HRSD) の Total Economic Impact™ (総合的な経済効果) お客様事例 カリフォルニア大学アーバイン校、38 の部門と 400 の部署の連携を実現 Expedia 社、従業員ジャーニー全体を統合 Ryder 社、HR エージェントの効率を 80% 向上 Siemens 社、従業員エクスペリエンスの向上とプロセスの簡素化を実現 Trivium Packaging 社、パーソナライズされたコミュニケーションに投資 ビデオ 従業員センタープロでサービスソリューションを組織全体にスケールアップ Combining the Power of HR Service Delivery with Your HCM (HR サービスデリバリ (HRSD) の力と自社の HCM を連携) Boost Employee Productivity and Engagement with Employee Workflows (Employee Workflows で従業員の生産性とエンゲージメントを向上) トピック What Is an Employee Center? (従業員センターとは？) 従業員セルフサービスとは？
従業員センターの入手方法 従業員センターは HR サービスデリバリ (HRSD) と ServiceNow AI Platform で利用できます。場所を問わず適切な体験を従業員にもたらします。 詳しくはこちら プラットフォームの詳細
その他のリソース HR サービスデリバリ (HRSD) 向け Now Assist 生成 AI で、HR ケースをより迅速かつ効率的に解決します。 仮想エージェント 簡単な人間の言語を理解するインテリジェントなチャットボットによって問題を迅速に解決します。  Now Mobile 単一のネイティブモバイルアプリで、回答を見つけたり、サポートを得たり、部門間でのリクエストを行ったりすることができます。
 従業員ジャーニー管理 完全なワークフローを構築して、複雑な業務に取り組む従業員をサポートします。  App Engine

開発者やビルダーが、スキルのレベルを問わずローコードワークフローアプリを短時間で構築可能になります。 

 
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