Field Service クルーオペレーション 複雑な作業をクルーオペレーションで効率的に管理します。タスクアサインを最適化し、ディスパッチャの生産性を向上させます。
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Field Service クルーオペレーションのメリット ディスパッチ効率の向上 地域、スキル、作業タイプ、空き状況に応じて、クルーにタスクを容易にアサインできます。 常勤クルーと臨時クルーの管理 必要に応じて最適なチームを編成したり、常勤クルーを維持したりするなど、柔軟な人材配置を行います。 クルーのエクスペリエンスの強化 作業報告を簡素化して、管理上の負担を軽減します。 短サイクルおよび長サイクル作業のサポート 単日、プロジェクトベース、複数日の仕事にクルーをアサインできます。
Field Service クルーオペレーションの機能 クルービルダー 別の管理画面に移動しなくても、クルーとその関連スキルを簡単に定義できます。 クルーのアサイン クルーに短サイクルおよび長サイクルの作業をアサインすると、個人レベルでも自動的にアサインされます。 単一のワークスペース クルーのアサインとクルーを必要とするタスクをディスパッチャワークスペースで可視化できます。 作業報告 使用した部品、かかった時間、完了メモをクルーの報告で文書化します。
Field Service クルーオペレーションの入手方法

Field Service クルーオペレーションは Field Service Management と組み合わせて利用できます。コネクテッドデジタルワークフローでフィールドサービスを最新化します。

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さらに詳細を見る… ディスパッチャワークスペース 構成可能な最新のインターフェイスで、フィールドサービスのタスクと作業員を管理します。 Dynamic Scheduling アサインを自動化し、フィールドサービスの効率を高め、ディスパッチャの作業負荷を軽減します。 Mobile Agent エージェントが外出先でも簡単に要求のトリアージ、対応、および解決を行えるようにします。 Field Service Contractor Management サードパーティの請負業者にアサインされた作業を追跡し管理します。
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