通信事業向け戦略的ポートフォリオ管理 ビジネス、ネットワーク運用、顧客戦略を連携させます。テレコム専用のテンプレートでプロジェクト管理を簡素化します。ビジネス成果を加速させながら、顧客に最大限の価値をもたらします。 デモを見る (4:18) データシートを見る
概要
組織の自動化を実現する単一のプラットフォーム 組織全体のネットワークを可視化し、意思決定や迅速な目標達成に求められる情報をビジネスリーダーに提供します。組織向けの単一アクションシステム、ServiceNow AI Platform 上でデータとワークフローを統合します。  詳しくはこちら プラットフォームの詳細
通信事業向け戦略的ポートフォリオ管理の注目のアプリと機能 テレコム向け SPM は、重要なアプリケーションと機能をパッケージにグループ化し、ニーズの変化に応じて拡張できます。  戦略的計画 単一のワークスペースでエンドツーエンドのプランニングを行い、戦略を実行につなげます。  コラボレーションワーク管理 計画、可視化、コラボレーションのハブでチームを支援し、作業を簡素化します。  プロジェクトテンプレート テンプレートを使用して、ファイバーのロールアウトや 5G プロジェクトの要件をカスタマイズします。  SPMT 向け Now Assist 生成 AI で障壁を打ち破り、顧客価値を迅速に提供します。  投資枠管理 ビジネスニーズと組織の戦略目標に基づいて資金を管理します。  アジャイル開発 スクラムや開発作業を、タスクの統合されたバックログからライフサイクル全体で管理します。  プロジェクトポートフォリオ管理 従来型の業務、アジャイル業務、ハイブリッド業務を可視化して、ポートフォリオを最適化します。  リソース管理 ServiceNow で管理しているすべての作業についてスタッフの空き時間、割り当て、キャパシティを参照できます。  イノベーション管理 組織全体から寄せられる新しいアイデアを 1 つの場所にまとめます。  シナリオ計画立案 ポートフォリオとビジネス戦略を合致させるために、投資シナリオをシミュレートして比較します。   ファイナンシャルプラン 財務の計画、再予測、状況の追跡を行い、プロジェクト、デマンド、エピックなどの計画立案アイテムについてベースラインを作成します。  デジタルポートフォリオ管理 サービス、製品、アプリのビューを統一することで、情報に基づいた意思決定を可能にします。  ポートフォリオ計画 一元化されたワークスペースを使用して、プロジェクトとデマンドに関する作業を効果的に計画、追跡、管理します。  予測インテリジェンス ビルトインの機械学習により、日常の業務を簡素化して加速します。  仮想エージェント 簡単な人間の言語を理解するインテリジェントなチャットボットを使用して、問題を迅速に解決します。  プロセスマイニング プロセスフローを最適化して作業を簡素化することで、成果を高めます。  パフォーマンスアナリティクス リアルタイムアナリティクスにより、トレンドを予測し、リソースに優先順位を付け、継続的に改善します。  デマンド管理 ビジネスの要求を 1 か所で把握、評価、管理します。  高度なプラットフォームアナリティクス ダッシュボードで実用的なデータを可視化することで、ビジネスプロセスを改善します。 テスト管理 テスターとマネージャーの両方のテストプロセスを管理し、簡素化します。   さらに表示
AI を、あなたの役に立つものへ。 ServiceNow のビジネス対応型 AI で従業員を支援します。フロントオフィスからバックオフィス、そしてその間にあるすべての部門において、ServiceNow のインテリジェントなプラットフォームは AI を活用して、従業員の手元にスマートな回答を提供します。こうして、インテリジェンスをアクションに変えることが可能になります。  AI の詳細を見る
通信事業向け戦略的ポートフォリオ管理でさらに多くのことを実現 テレコム向け SPM を他の製品やアプリと組み合わせて、ビジネスが直面している問題を解決します。あらゆるテクノロジーの運用をシングルプラットフォームに統合することで、レジリエントなデジタルサービス、卓越したエクスペリエンス、生産性の向上を実現します。  ソリューションを確認
詳しくはこちら テレコム向け SPM に関するさまざまなトピックの概要記事をご覧ください。  ServiceNow の詳細を見る すべての記事を見る 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) とは？ プロジェクトポートフォリオ管理とは？ デジタルトランスフォーメーションとは？ AI エージェントとは？ アジャイルポートフォリオ管理とは？ アジャイルとウォーターフォールの違いとは？ 自動化とは？
メリット
メリット 通信事業向け戦略的ポートフォリオ管理で、組織全体を連携させ、重要な成果を実現します。 
ネットワーク戦略の計画 ネットワークの展開からメンテナンスまで、明確で継続的に適応可能な計画を策定します。成果主導の戦略を実現し、進化するビジネスと顧客のニーズをサポートします。 
業務を戦略に結びつける 適切なプロジェクトの選択、優先順位付け、スケジュール設定を継続的に実施します。各チームの整合性を図り、ビジネスとネットワークの戦略的な目標に注力します。 
価値実現までの時間を短縮 組織全体にわたってチームが最も効果的な方法で価値を提供できるようにします。ネットワークチーム、運用チーム、現場担当チームの間のコラボレーションを強化することで、市場投入までの時間を短縮します。
プラットフォーム
ServiceNow AI Platform 上に構築 通信事業向け戦略的ポートフォリオ管理は、AI 活用型のプラットフォーム機能を提供することで、さまざまな手法で業務の戦略化、調整、展開を支援します。ネットワーク計画から現場業務まで、組織のあらゆる側面を連携させる単一の統合プラットフォームでビジネスを変革します。 
業務を円滑にする単一のプラットフォーム ServiceNow AI Platform は、すべての ServiceNow 製品が実行されるシングルクラウドアプリケーションプラットフォームです。組織全体の業務を自動化、簡素化、連携し、ビジネスを推進します。   プラットフォームの詳細 ビデオを見る (1:28)
生成 AI 生成 AI エクスペリエンスで生産性を高めます。Now Assist を使い、プロジェクトの簡潔な概要を作成して、プロジェクトに関するインサイトを迅速に取得し、エピックからストーリーを生成します。   詳細
自動化と統合 あらゆるシステムと迅速につながり、手作業や反復作業を自動化します。ServiceNow と弊社のパートナーが構築した統合でワークフローを拡張します。  統合の詳細を見る
インテリジェントなチャットボット 仮想アシスタントにより、質問への回答、一般的な問題の解決、ワークフローの開始を即座に実行できます。  仮想エージェントの詳細を見る
セキュリティは当社の業務すべての根幹です ビジネスにはデータのセキュリティ対策が不可欠です。Now Platform はセキュリティ態勢の強化に必要なツールとプロセスを提供します。機密データの安全を維持するための規制コンプライアンスも支援します。 詳しくはこちら 詳しくはこちら
認定済みの統合 通信事業向け戦略的ポートフォリオ管理は、さまざまな製品、ソフトウェア、生産性向上ツールと容易に統合できます。  すべての統合を見る 統合の詳細 PowerPoint への自動エクスポートでワークフローを簡素化します。レポートを簡単に生成でき、時間のかかる手動タスクを排除します。  Video CTA Jira と ServiceNow アジャイル開発を統合することで、2 つのアプリケーション間でレコードの双方向同期が可能となります。  Video CTA プロジェクトの移動、テンプレートの適用、プロジェクトのインポートやエクスポートなど、プロジェクトでのアクションを有効にします。  Video CTA 自動化されたステータスの更新とリアルタイムのチームコミュニケーションにより、プロジェクトのデリバリを加速させます。 Video CTA
ユーザー
通信事業向け戦略的ポートフォリオ管理用のロールベースのアプリ 担っている役割を問わずビジネスに継続的に価値を提供します。計画立案のアジリティを高め、リソースをより効率的に使用し、組織全体のコラボレーションを改善する方法が見つかります。 
最高ネットワーク責任者 ネットワーク運用の際にエンドツーエンドの可視性を確保することで、ビジネスニーズを戦略のコンテキストで把握します。戦略的な優先事項に合わせて通信事業の資産を一貫して調整し、イニシアチブ、投資、依存関係、実業務の関連性についてのインサイトを集めて、ビジネス成果を実現します。 
戦略的計画 戦略やターゲットをキャプチャすることで、その戦略目標の達成状況を完全に理解します。  シナリオ計画立案 コスト、メリット、戦略的な調整、リソース割り当てのシナリオを比較します。   パフォーマンスアナリティクス チームを常に最も影響力の高い作業に集中させることで、効率性とスタッフの生産性を向上させます。  
VP、ポートフォリオ管理室 複数の組織的な優先事項を担当し、可視性を高め、ポートフォリオ全体で情報に基づいた資金調達とリソースの調整を行います。データ主導のビジネス上の意思決定に基づいて、優れた成果を実現します。 
プロジェクトポートフォリオ管理 従来型の業務、アジャイル業務、ハイブリッド業務を可視化して、ポートフォリオを最適化します。  プロセスマイニング ポートフォリオ全体のプロセスパフォーマンスを確認して、自動化のメリットがある領域を特定します。  デマンド管理 ビジネスから IT への戦略的要求を一元化し、投資決定プロセスを自動化します。 
COO あらゆる運用アクティビティを一元的なビューでまとめて確認できるため、意思決定が改善します。カスタマーサービス、サプライチェーン管理、ネットワークオペレーションにおける運用パフォーマンスを監視します。 
パフォーマンスアナリティクス パフォーマンスを監視して、改善すべき領域を識別し、自動化で効率を向上できる部分を特定します。  プロセスマイニング プロセスに関する詳細なインサイトを取得して、非効率性を明らかにし、障害を取り除きます。   投資枠管理 ビジネスニーズと組織の戦略目標に基づいて資金を管理します。 
プロジェクトマネージャー チームが担当する作業、リーダーシップの優先事項、組織的なイニシアチブについて、それぞれの間の連携を強化します。状況が頻繁に変化しても、チームが迅速かつ効率的に価値を提供できるようにします。 
リソース管理 あらゆるタスクやニーズに対して、スタッフのキャパシティとリソース割り当てを統合的に把握できます。  アジャイル開発 アジャイル、従来型、ハイブリッドなど、チームとプロジェクトに最適な手法を使用して業務を遂行できます。 大規模アジャイルフレームワーク (SAFe) アジャイルの概念を使用して、ビジネス成果のデリバリを改善し、組織レベルでアジリティを高めます。 
プランとパッケージ
代替
提供されるサービス 通信事業向け戦略的ポートフォリオ管理は、業務プロセスを簡素化してビジネス上の問題を解決できるようにします。また、製品から最大限の価値を引き出すことができるように ServiceNow のエキスパートがサポートします。ServiceNow は、お客様のニーズに合わせたサービスと比類のないサポートを提供します。どのようなワークフローでも簡素化できるように、お客様に適したパッケージと料金プランをご用意しています。   カスタムのお見積もり依頼はこちら
パッケージオプション ビジネスニーズを満たすパッケージで、最も必要なツールを入手しましょう。以下に示す各パッケージの機能の例をご確認ください。   
 SPMT Standard 戦略と目標に沿った従来の手法でイニシアチブを推進しているビジネス向け。  App Engine Starter¹ コラボレーションワーク管理 コスト管理 デマンド管理 デジタルポートフォリオ計画 ファイナンシャルプラン イノベーション管理 ポートフォリオ計画 プロジェクトポートフォリオ管理  リソース管理
SPMT Professional アジャイルまたはハイブリッドの手法に基づいた戦略に合わせて、イニシアチブをエンドツーエンドで管理しようとしているビジネス向け。  App Engine Starter¹ コラボレーションワーク管理 コスト管理 デマンド管理 デジタルポートフォリオ計画 ファイナンシャルプラン イノベーション管理 ポートフォリオ計画 プロジェクトポートフォリオ管理  リソース管理 プラットフォームアナリティクス Advanced 仮想エージェント アジャイル開発 投資枠管理 予測インテリジェンス 戦略的計画 テスト管理
1 統合ハブのスポークを含む
 テレコム向け SPM の主な機能 プロジェクトポートフォリオ管理 従来型の業務、アジャイル業務、ハイブリッド業務を可視化して、ポートフォリオを最適化します。  テレコム向け SPM の Now Assist 生成 AI で障壁を打ち破り、顧客価値を迅速に提供します。  予測インテリジェンス ビルトインの機械学習により、日常の業務を簡素化して加速します。 
迅速に成果を得る ServiceNow Impact™ ビジネスに合わせてカスタマイズされた Impact サクセスプランにより、長期的な導入ガイダンスとサポートを受けられるようにします。  サポート どこにいてもサポートを利用できます。包括的なナレッジデータベースで、一般的な問題の解決策やベストプラクティスなどを検索できます。   エキスパートサービス エキスパートチームが実装のサポートやインスタンスヘルスの改善、その他の必要な処理に対応します。   トレーニングと認定制度 ナレッジを測定可能な成果に変えます。世界的に認められた ServiceNow 認定を取得してキャリアを強化しましょう。   パートナー お客様のビジネスニーズに合った専門知識を有する ServiceNow パートナーを活用すれば、さらに価値を得ることができます。   コミュニティ ServiceNow ユーザーコミュニティで、志を同じくする 60 万人以上の参加者とつながり、知識を共有して、学習し、コラボレーションを行いましょう。   製品ドキュメント 当社の製品の使用方法、技術的な質問に対する回答、リリース別の製品詳細をご確認いただけます。  
リソース
レポートを読む 最も重要な 12 のプロバイダーは、戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) ツールで成功を重ねています。その詳細をご確認ください。 ビデオを見る 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM) が、急速に変化するビジネスニーズにどのように対応できるかをご確認ください。 最新リリースを見る ServiceNow AI Platform はビジネス全体にわたって人、機能、システムを連携させます。最新のアプリと機能をご確認ください。
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