Surveys and Assessments
サーベイを作成してカスタマーエクスペリエンスと顧客の期待を測定します。 プロセスとパフォーマンスに関する詳細なインサイトを、アセスメントを通じてステークホルダーから収集します。
Surveys and Assessments のメリット
Surveys and Assessments の機能
直感的なサーベイデザイナー
直感的に操作できる単一の視覚的なインターフェイスを使ってサーベイの作成、構成、公開ができます。
アセスメントフィードバック
プロジェクト、ベンダー、セールスプロセスに関する深いインサイトが得られます。 スコアを評価、ランク付け、正規化します。
リアルタイムダッシュボード
質問、カテゴリ、回答数、その他の指標ごとにグラフを生成し、時系列でのトレンドを把握します。
単一インターフェイスでの管理
サーベイとアセスメントの作成、スケジューリング、送信をエージェントやマネージャーがすべてひとつの場所から行えます。
その他の機能
リソース
Surveys and Assessments の入手方法
Surveys and Assessments は Now Platform で利用できます。 デジタルビジネス向けの Platform of Platforms で、従業員、部門、システムをつなぐワークフローを提供します。