医療のデジタルトランスフォーメーションの取り組みは、その多くが孤立したソリューションに焦点を当てていますが、ServiceNow はヘルスケアにおける組織全体の変革を実現します。    

ServiceNow のクラウドベースプラットフォームは、AI を活用したテクノロジーにより、構築済みのデジタルワークフローとローコードツールを提供し、価値を迅速に創出して提供できるよう支援します。 シングルプラットフォームがイノベーションを推進し、安全な相互運用性を実現して、臨床システムとビジネスシステムをシームレスに連携させます。  ServiceNow は、旧式のテクノロジーや分断されたシステムから障壁を取り除くことで、医療機関が効率性を高め、ワークフローを統合し、データ主導のインサイトを展開して医療を向上できるようにします。  

今日、米国を拠点とする医療機関上位 40 のうち半数が、ServiceNow を信頼して医療のデジタルトランスフォーメーションのジャーニーを推進している理由はここにあります。

ServiceNow は電子医療記録 (EMR) プロバイダーとシームレスに連携し、医療スタッフが医療現場で直接要求に対応できるようにします。 この連携により、運用効率が向上し、高品質で信頼性の高いケアに時間を割けるようになります。     

現在、ServiceNow は EPIC 社や Oracle Health 社などの大手 EMR プロバイダーと連携できます。 この連携により、医療チームは、施設管理から調達や患者搬送まで、すべて EMR プラットフォーム上で便利に問題の報告や要求の管理を行えます。

ServiceNow は、医療における厳格な規制要件を認識しており、医療機関がコンプライアンスを維持し、患者の機密情報を保護できるようサポートしています。 ServiceNow のプラットフォームは、医療における複数のセキュリティと相互運用性のグローバル基準に準拠しており、堅牢なデータ保護とスムーズな統合を実現します。  
HIPAA と HITECH：ePHI の保護と安全な処理をサポートします。
HiTrust CSF：医療機関における機密情報の保護、情報リスクの管理、コンプライアンス目標の達成をサポートします。
FedRAMP：クラウドサービスに関する米国連邦政府のセキュリティ要件を満たします。  
GDPR：欧州のデータ保護関連法に準拠します。  
HL7 と FHIR：医療データ交換と相互運用性の基準に対応します。  
CDA と CCDA：構造化された臨床文書の共有を促進します。  
SOC 2、SOC 3、ISO/IEC 27001：セキュリティ、可用性、プライバシーに関する定期的な監査と認定を行います。  
暗号化とアクセス制御：エンドツーエンドの暗号化とロールベースのアクセス制御を提供します。  

ServiceNow のセキュリティとコンプライアンス認定の詳細をご確認ください。