資産のオンボーディングとオフボーディング 手作業やバラバラのツールがオンボーディングとオフボーディングのネックに ダイナミックな事業運営を支えるために、組織はハードウェア、ソフトウェア、ビジネ ス資産の取得や廃止を絶えず行っています。エンタープライズ資産の変更は、さまざま な基幹業務や拠点のスピンアップや閉鎖と関係しています。従業員が入社または退社す る際、アセットチームは異動の対象となる従業員に割り当てるハードウェアとソフト ウェアの管理を行います。 初日から生産的であるために、新入社員には適切な資産が備えられる必要があります。 アセットチームは、特にリモートワーク要員から返却されたアイテムを受け取る必要が あります。ビジネス機器、テクノロジーデバイス、ソフトウェアのオンボーディングと オフボーディングには、これまで複数の部門にわたって多くの手作業が必要でした。 データやツールがサイロ化すると、チームは生産性を失い、在庫が十分に活用されなく なり、資産が紛失したり盗まれたりするようになります。 テクノロジー資産のオンボーディングを簡素化 ServiceNow Hardware Asset Management と Software Asset Management は、 単一のプラットフォーム上で HR Service Delivery と連携し、自動化された規定ワーク フローを通じてオンボーディングプロセスを誘導します。ハードウェアの選択とオプ ションのソフトウェアを同じ形式で作業者に提供することで、サービス提供時間が短縮 されます。要求があった資産をバンドルまたは個別のアイテムとして自動的に配備し ます。新規に購入するのではなく、利用可能な在庫から要求があった物品を調達するこ とで、すでに所有している資産の価値を最大化します。 資産更新時の人的介入を削減 Zero touch refresh で資産の更新プロセスが自動化され、ルーチン作業に費やす時間が 削減されます。 外部プロバイダーと連携し、認定ハードウェア資産の要求を送信します。プロバイダー は新しい資産をエンドユーザーに直接発送し、返品物流も処理してくれるため、多数の 取引にかかる時間が短縮されます。より効果的にベンダーの在庫を活用し、遠隔地との 入出荷のやりとりを追跡します。 資産のオンボーディングを簡単に 新入社員、臨時従業員、契約社員、 リモート従業員のニーズに合わせて 資産を構成し、ステージングします。 人事の活性化に組み込む ハードウェアを選択可能にし、ソフ トウェアの選択肢を広げて、従業員 の活性化とシームレスなキャリア体 験を図ります。 在庫の有効活用 新規に購入する前に、在庫や Service Catalog から資産を調達し、移管し ます。 人的介入を削減 外部のハードウェア資産プロバイ ダーと統合し、Zero Touch Refresh を使用してトランザクションにかか る時間を節約します。 標準的なオフボーディングの実施 設定されたワークフローを使用して、 ソフトウェアのアンインストールや ライセンスの失効、退社するユー ザーに割り当てられた SaaS サブス クリプションを再開します。 テクノロジー資産に関するリスクを 低減 ハードウェアとデバイスの返却と 処理を確実に行い、会社の所有物の 紛失、行方不明、盗難のリスクを軽 減します。 資産の次のステップを決定する 従業員が退職した後、どの資産を再 配置、修理、廃止、廃棄、再利用、 または在庫に戻すかを決定します。 人にフォーカスしたスマートシティ の構築を目指すローリー市がどのよ うに職員を支援しているかをご覧く ださい。さらに見る 職務に応じてハード ウェアとソフトウェア を自動的にプロビジョ ニングし、新入社員が 初日から生産的に業務 を行えるようにします。 データシート © 2023 ServiceNow, Inc. All rights reserved. ServiceNow、ServiceNow ロゴ、Now、Now Platform、およびその他の ServiceNow マークは、米国および/またはその他の国における ServiceNow, Inc. の商標または登録商標です。その他の企業名、製品名、およびロゴは、関連各社の商標である可能性があります。 SN_DataSheet_Asset-Onboarding-and-Offboarding_FEB_2022 SNC-ITAM000248-bb-rw-jcb servicenow.com/jp/products/it-asset-management エンタープライズ資産のオンボーディングを構築 組織は事業運営が変化するときに、資本計画の一環と して、または単に部品や機器の継続的な需要を満たす ために、物理的なビジネス資産をオンボーディングし ます。オンボーディングプロセスは、資産が調達され たときや要求があったときにトリガーされます。 ServiceNow Enterprise Asset Management は、 見落としがないように、ステップバイステップでプロ セスを説明します。保証期限、サービス契約、メンテ ナンス計画、リスクスコアなど、必要なエンタープラ イズ資産の詳細を設定します。 オンボーディングタスクレコードでは、事前定義され たアクティビティとカスタム定義されたアクティビ ティが許可されます。タスクは、プロセス全体が完了 したときにのみクローズできます。重要なステップが まだ進行中の場合に、資産マネージャーが誤ってタス クを完了とマークすることを防ぎます。後々問題にな りかねない齟齬やミスを避けることができます。 オフボーディングを自動化し、技術資産リスクを低減 Software Asset Management と Hardware Asset Management の連携により、資産のオフボーディングプロセスを使った、簡素 化と自動化が図られた資産管理方法が作成されます。ソフトウェアおよびハードウェア資産の要求、再生、評価、撤去を含む資産オフ ボーディングタスクの標準的な業務を実施します。 従業員が退職 デバイスの 再利用 デバイスに 関連するソ フトウェア や SaaS を 特定 アンインストール 再割当て 終了 アプリ 最適化 新規 ユーザー 最適化 ライセンス 準拠 修理 再配置 廃止 廃棄 Hardware Asset Management (HAM) Software Asset Management (SAM) データシート