Execute relatórios automatizados de análise de causa raiz

Execute análise automatizada de causa raiz para otimizar seus processos.

Antes de Iniciar

Função necessária:sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_analista

Procedimento

1. Execute a análise automatizada de causa raiz de qualquer um dos seguintes locais.

   Abra um projeto. Na página, vá para a seção. Nas oportunidades de melhoria disponíveis, selecione Resumo e informações > Oportunidades de melhoria > Ação > Contribuintes principais (RCA).
   Abra um projeto. Em Workbench do analista , selecione um nó ou conector. Na janela pop-up, selecione Investigar > Contribuintes principais (RCA).

   A tarefa de análise de causa raiz começará a ser executada. Após a conclusão da análise, você verá uma notificação. Você pode selecionar o ícone de tarefa agendada ( ) à direita da tela para ver uma atualização sobre o andamento da tarefa.
2. Quando a análise de causa raiz for concluída, selecione Exibir resultado No painel Tarefas agendadas do Workbench do analista.

   Você pode selecionar Exibir resultado em Resumo e informações também.

   O resultado da análise de causa raiz é semelhante ao seguinte: