Navegando em Análise da experiência do usuárioaplicação
Entenda como navegar em Análise da experiência do usuário aplicação, incluindo o. Todas as aplicações e exibições de aplicações individuais.
Usuários com qualquer Análise da experiência do usuário a função do visualizador pode acessar a aplicação navegando até .
Diferentes usuários têm direitos e privilégios diferentes no Análise da experiência do usuário aplicação. Para obter mais informações, consulte Funções instaladas com Análise da experiência do usuário.
Exibição Todas as aplicações
Ao iniciar Análise da experiência do usuário, Existem duas guias: Visão geral e Eventos. A guia Visão geral permite exibir o uso agregado em um determinado intervalo de tempo em todas as suas aplicações rastreadas. Há vários filtros que você pode configurar para ver pontuações de usuários ativos, sessões e duração média da sessão, bem como uma lista que mostra o uso por aplicação individual. A guia Eventos permite filtrar uma lista de interações do usuário rastreadas em Habilitado Análise da experiência do usuário aplicações.
Métricas em todas as aplicações
Você pode exibir o uso básico da aplicação e os detalhes do evento de todas as aplicações em uma instância. Selecione Todas as aplicações na lista de aplicações para ver essas métricas simultaneamente.
| KPI | Descrição |
|---|---|
| Total de usuários ativos | Número total de usuários, incluindo novos usuários, cuja primeira sessão ocorreu no período especificado. |
| Sessões | Número total de sessões que ocorreram e número médio de sessões por dia. |
| Média de telas/sessão | Número médio de páginas ou telas visualizadas e ações realizadas por sessão. |
| Média Duração da Sessão | Tempo médio gasto nas sessões para todos os usuários. |
| Total de sessões | Número total de sessões realizadas diariamente, semanalmente e mensalmente. |
| Usuários | Número total de usuários ativos e novos usuários diários, semanais e mensais. |
| Usuários novos/recorrentes | Porcentagem de usuários cuja primeira sessão ocorreu no período especificado e porcentagem daqueles usuários que subsequentemente iniciaram uma segunda sessão. |
| Versões da aplicação | Versões do app instaladas pelos usuários para a(s) plataforma(s) selecionada(s). |
| Adoção da versão da aplicação | Mostra a segmentação de sessão entre diferentes versões do app. Por exemplo, se uma nova versão do app foi lançada ontem e hoje mostra 10% de todas as sessões do app, a adoção atual da nova versão do app é de 10%. |
| Duração da Sessão | Porcentagens de sessões segmentadas por duração/duração. |
| Uso por hora | Número médio de inicializações de apps que ocorreram em uma hora específica do dia ao longo de todos os dias. |
Exibição de aplicação individual
A exibição da aplicação individual tem informações mais detalhadas para uma aplicação especificada.
Os itens do menu Análise fornecem acesso aos módulos Retenção, Análise de coorte, funil de conversão e Caminhos de navegação. Os itens de menu Base de dados fornecem acesso aos módulos Usuários, Sessões, Eventos e Páginas.
| Módulo | Descrição |
|---|---|
| Retenção | Visualize novos usuários e suas taxas de retorno e períodos entre visitas. Para obter mais informações, consulte Retenção de usuário. |
| Análise de coorte | Crie e analise coortes personalizados ou grupos de usuários separados de outros usuários por características ou ações semelhantes. Analise quantos usuários executam sequências específicas de ações e com que frequência eles retornam para executar ações especificadas em um determinado tempo. Para obter mais informações, consulte Análise de coorte em Análise da experiência do usuário. |
| Funil de conversão | Crie relatórios de funil para analisar as taxas de conclusão do usuário para uma tarefa específica. Veja as taxas de conversão, o número de usuários progredindo de uma etapa para a próxima e o tempo médio para que os usuários avancem para cada etapa e concluam o funil. Para obter mais informações, consulte Relatórios de funil em Análise da experiência do usuário. |
| Caminhos de navegação | Visualize as jornadas dos usuários por meio da sua aplicação, descobrindo os caminhos mais e menos populares. Para obter mais informações, consulte Caminhos de navegação. |
| Módulo | |
|---|---|
| Usuários | Uma lista de usuários que você pode filtrar, detalhar e exportar. |
| Sessões | Uma lista de sessões que você pode filtrar, detalhar e exportar. |
| Eventos | Uma lista de interações do usuário, como navegação de página e cliques, que você pode filtrar, detalhar e exportar. |
| Páginas | Uma lista de páginas visitadas em sua instância que você pode filtrar, detalhar e exportar. |
| Área de recurso | Componente de IU | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Lista de aplicações | Lista de aplicações web e móveis registradas. Você pode selecionar entre estas exibições:
|
| 2 | Item de menu do painel selecionado | O item Visão geral, Análise ou Base de dados que você selecionou. No exemplo, Visão geral está selecionado. |
| 3 | Filtros | Filtros padrão que você pode usar para limitar os dados, incluindo Intervalo de datas, Tipo de usuário e local. Use o. Adicionar filtro opção para adicionar mais filtros à página. Para obter mais informações, consulte Filtre dados na Análise de experiência do usuário. |
| 4 | Total de usuários ativos | Mostra usuários ativos, novos usuários e o número médio de sessões por usuário. Selecione qualquer visualização nesta seção para exibir a análise de tendências de usuários ativos. |
| 5 | Total das sessões | Mostra o número total de sessões, a média de visualizações de página por sessão e a duração média da sessão. Selecione qualquer visualização nesta seção para exibir a análise de tendências das sessões. |
| 6 | Páginas principais | Lista de páginas com mais exibições e mais sessões. Selecione qualquer entrada na lista para mergulhar nas exibições e informações relacionadas. |
Nota:
- Os contadores na aplicação Análise da experiência do usuário contêm números de usuário agregados.
- Se a política de consentimento de acompanhamento de um país estiver definida como Desabilitado , as métricas do usuário não são rastreadas.