Configure KPIs para SPM itens de trabalho no Mineração de processos painel

Adicione os Indicadores-chave de desempenho (KPIs) desejados para monitorar o desempenho do SPM itens de trabalho no Mineração de processos Página de resumo e informações. Remova os indicadores que você não deseja mais usar.

Antes de Iniciar

Importante:

Este recurso está disponível com o. ServiceNow Store Mineração de processos SPM pacote de conteúdo v1.0. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Função necessária: Administrador

Procedimento

1. Certifique-se de ter o. Padrão de Gestão de portfólios de projetos plug-in instalado.
2. Adicione a fonte de dados do indicador desejada Para a página Resumo e informações.
   Para demandas, os KPIs são Demandas ativas e. Média de dias de demanda em aberto .