Gestão de indicadores e Análise de desempenho

As fontes de dados do indicador são criadas e gerenciadas por meio da arquitetura do Performance Analytics aplicação. Agora, esta funcionalidade faz parte de Análise da plataforma administração.

Usuários de longo prazo do ServiceNow AI Platform® pode estar familiarizado com Performance Analytics. Performance Analytics É uma aplicação para criar indicadores ou KPIs. Ele inclui o back-end de indicadores, detalhamentos, fontes de indicador e detalhamento e trabalhos de coleta de dados agendados. Também incluiu um IU principal Front-end de Widgets de PA que foram em painéis responsivos e o. Hub de análise para explorar indicadores em profundidade.

Em Análise da plataforma, o antigo Performance Analytics o front-end foi substituído. As visualizações de dados, que podem ser aplicadas a muitas fontes de dados, substituem widgets de PA e relatórios. Eles podem acessar um novo tipo de painel ou em UIB páginas. Detalhes de KPI substitui o. Hub de análise.

Se você for um novo cliente, ou se tiver totalmente migrado para Análise da plataforma, as funções de back-end de Performance Analytics estão agrupados em Análise da plataforma administração. No entanto, o seguinte material que se refere a Performance Analytics continua a aplicar, pelo menos em relação ao back-end:

• Material de treinamento
• ServiceNow University cursos
• Comunidade ServiceNow publicações
• Documentação do produto

Se você tiver atualizado sua instância, mas ainda não tiver migrado totalmente para Análise da plataforma, você continua a ter Performance Analytics como uma área de navegação em sua instância. Além disso, os administradores que mantêm Portal de serviços páginas com Performance Analytics o conteúdo continua a ter acesso ao IU principal Performance Analytics objetos de front-end nessas páginas.