Página do Workbench do analista

Exiba o mapa de processo visualizado com ferramentas para gerenciar visualizações e executar tarefas de análise na página de um projeto.

Acesse o Workbench do analista

No Analyst Workbench, você pode acessar dados de fluxo de trabalho de processo visualizados e ferramentas para analisar os dados.

Para acessar o Workbench do analista:

1. Navegar até Espaços > Espaço de mineração de processos.
2. Abra um projeto e navegue até o Workbench do analista.

Detalhamentos

Use o. Detalhamentos para criar e excluir conjuntos de filtros e definir condições de filtro avançadas. Nota: Você pode aplicar filtros de detalhamento somente em tabelas primárias. No entanto, as estatísticas de detalhamento estão disponíveis nas tabelas secundária e primária.
Use o ícone Filtrar detalhamentos ( ) para filtrar seus detalhamentos com base nos critérios selecionados no
Use o. Transições botão para definir filtros avançados em suas transições. Para obter detalhes sobre este processo, consulte Aplique um filtro de transição em uma atividade.
Você também pode exibir o número de registros de ponto de contato no Detalhamentos selecione as colunas.
Você também pode exibir o número de registros de casos ociosos do Detalhamentos selecione as colunas.

Análise de variação

Use o. Variação para exibir as rotas realizadas por seus registros, o número de casos, a duração média e o número de etapas envolvidas em cada rota. Selecione uma rota para destacar a rota no mapa de processo.
Exiba o número de pontos de contato do Variações selecione as colunas.
Exiba o número de registros de casos ociosos do Variações selecione as colunas.

Mapa de processo

Use o. Mapa de processo para exibir um mapa visualizado do seu projeto. No mapa, você pode detalhar seu processo de negócios para entendê-lo e otimizá-lo melhor. O mapa de processo também exibe rotas de acordo com os KPIs que você deseja exibir ou medir.
Selecione um nó ou linha de transição no mapa para exibir detalhes adicionais sobre o item selecionado em uma janela modal. Essas janelas contêm histogramas de gráfico de barras que exibem informações adicionais. Selecione um nó para exibir informações de distribuição ou repetição. Selecione uma linha de transição para exibir informações de duração ou repetição. Selecione uma barra e selecione Aplicar como filtro para filtrar por esses resultados. Para obter mais informações sobre como usar esta ferramenta, Refinando um mapa de processo. Quando você seleciona um nó, a janela modal exibe a distribuição de saída e entrada de registros por meio do nó selecionado. Essas informações são exibidas em Registros de e. Registros para seções recolhíveis. Em Investigue você também pode exibir os registros relevantes, executar análise de cluster, análise de causa raiz ou aplicar uma transição. Essas tarefas são executadas usando tarefas agendadas que são executadas em segundo plano.
Quando você seleciona uma linha de transição, a janela modal exibe as ocorrências, as repetições e a duração da transição. Em Investigue você também pode exibir os registros relevantes, a análise de anotações de trabalho, executar análise de cluster, análise de causa raiz ou aplicar uma transição. Essas tarefas são executadas usando tarefas agendadas que são executadas em segundo plano. Para obter informações sobre cada análise, consulte os seguintes tópicos: Análise de cluster Análise de anotações de trabalho Análise de causa raiz automatizada
Se um nome de nó for longo e estiver sendo truncado, você poderá exibir seu nome completo. Na janela Opções de modal, Nomes de nó de ajuste automático opção.
Você pode aplicar várias definições de atividade em uma exibição. Selecione várias definições de atividade na área Exibições e selecione Aplicar exibição .
Você pode optar por ocultar somente arcos de entrada, somente arcos de saída ou ambos. De Opções modais , selecione Ocultar conexões de entrada , Ocultar conexões de saída , ou ambos para exibir as conexões de acordo com sua necessidade. Nota: Esta opção está disponível somente para projetos de várias tabelas.
Você pode exibir o número de pontos de contato do projeto no mapa de processo. Selecione uma transição e exiba os detalhes para saber quantos pontos de contato ocorreram entre as etapas selecionadas. Selecione um nó e exiba os detalhes para saber quantos pontos de contato ocorreram até que o registro passe para qualquer próxima etapa. Você pode exibir a distribuição do histograma dos pontos de contato no nó.
Você pode exibir o número de casos de tempo ocioso do projeto no mapa de processo. Nas opções de modelo, filtre a exibição por uma equipe (preferencialmente Grupo de atribuição). Selecione um nó e exiba os detalhes para saber o total de casos de tempo ocioso. Você pode exibir a distribuição do histograma do tempo ocioso no nó.

Nota:

Você pode reproduzir a maior parte da funcionalidade de um mapa de processo em um painel em um espaço configurável. Para obter mais informações, consulte Configure um mapa de Mineração de processos em um painel.