Configure uma definição de atividade
Relate as etapas que ocorrem em seu processo de negócios.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_process_optimization_analista, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Mineração de processos reúne dados de campo de log de auditoria para as atividades que você define. Configure pelo menos uma atividade para extrair e exibir em seus registros de mapa de processos que iniciam, terminam ou passam por uma atividade específica.
Você pode configurar a observação com pontos em atividades que sinalizarão qualquer tipo de mudança que você deseja acompanhar.
As grandes organizações consideram ineficiente ou fora de conformidade mudar itens de configuração (ICs) e serviços de negócios, especialmente quando estão associados a entidades jurídicas e geográficas. Para lidar com isso, eles realizam mineração de dados em campos com pontos para obter informações sem mudar esses atributos críticos.
Ao adicionar definições de atividade, você pode adicionar um campo de referência (campo com pontos) para sinalizar qualquer não conformidade. Por exemplo: Assigned_to.Location. Após a conclusão da mineração, o gráfico exibirá o fluxo de dados em diferentes locais, facilitando o acompanhamento de qualquer não conformidade.
Você também pode agrupar várias atividades para acompanhar as mudanças feitas em cada uma das atividades. Para isso, você pode adicionar uma definição de atividade do tipo "Composto" e selecionar os campos. Após a conclusão da mineração, o gráfico exibirá que algo mudou para esses campos. Isso simplificará o gráfico. Para saber os detalhes, você pode filtrá-los ainda mais.
Procedimento
O que Fazer Depois
Configure um detalhamento ou gere um projeto.